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4.1
4.1 信息系统安全集成项目自调测 8
信息系统安全集成工作流程
目录
TOC \o 1-5 \h \z 适 用 围 4
\o Current Document 安装调试 4
\o Current Document 准备阶段 5
\o Current Document 准备工作安排 6
\o Current Document 技术支持人员要求 6
\o Current Document 险点分析与控制 6
\o Current Document 工具及材料准备 7
\o Current Document 施工阶段 7
开工 7
施工工艺标准 8
信息系 统安全 集成项 目验收
4.2
4.2 信息系统安全集成项目验收步骤 8
4.3 信息系统安全集成项目验收容
4.3 信息系统安全集成项目验收容
1 0
12售后服 务
12
TOC \o 1-5 \h \z 售后服务方式 1 2
售后服务流程 1 2
维护 1...3..
现场维护 1...4.
定期回访 1...5.
客户培训 16
培训人员 16
培训目标 1 6
培训方式 16
培训容 1 7
建立客户档案 17
1目的
规信息系统安全集成的作业流程,确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成 的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规化、标准化。提高信息系 统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操 作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。
信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面:现场的安装调试、工程验收、 售后服务和客户培训。
2适用围
适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和 培训工作。
安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师;培训部分针 对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。
3安装调试
为保障信息系统安全集成服务项目的安全、 有效的进行。保证设备验收一次性通过, 以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。
一、 远程核实现场实施条件,协调客户完善现场实施环境,确认实施日期。
二、 现场确认实施条件,协调客户完善现场实施环境,确认实施日期。
三、 与客户一同进行开箱验货,验货清单双方签字确认。
四、 组织开工协调会议,确认施工围和施工职责。做到安全施工责任到个人。
五、 进行安全系统产品的安装、调试工作。
六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确,安全、稳定的运行
3.1准备阶段
图一:信息系统安全集成现场安装流程
信息系统安全集成项目准备包括现场施工环境准备、技术人员配备、危险点预测、
工具及材料配备等方面工作,具体要求如下:
3.1.1准备工作安排
序号
准备项目
标准及要求
备注
1
现场勘查
勘查现场,确认进场时间及施工材料
2
工作方案
确定施工方案、作业程序、确认安装位置及安装方案等
3
工具及仪表
准备本次施工所必须的施工工具及仪表,绝缘工具等
4
文明施工准备
着装整洁、胸牌、清洁工作
5
主要材料
扎带、螺丝等
3.1.2技术支持人员要求
序号
要求项目
容
备注
1
熟悉工作
工作全体成员具备必要的电器知识及熟悉本项目相关知识。
2
熟悉规程
工作人员需熟悉本项目所涉及的相关规程。
3
人员配置
根据项目规模确定施工人数。
4
劳动保护
安全意识到位。
3.1.3险点分析与控制
序号
要求项目
容
备注
1
设备现场搬运
现场搬运应防止设备滑落、受潮、碰撞等损失。
电源接入时导致
a作业前必须去掉手表等随身饰品。
2
设备短路或人身
b使用工具做好绝缘处理。
触电
c必须两个人操作,监护到位。
3
通电设备烧损及
a核查电源极性、确认搭接正确。
人身触电
b仪器仪表等带电工具的金属外壳应接地。
4
静电伤害
操作设备必需戴防静电手镯,防止静电损坏设备及板卡。
5
设备及板卡损坏
a确认板卡与槽位滑槽对其后方可插入,操作时不用蛮力。 b板卡插拔时应带静电手镯。
3.1.4工具及材料准备
序号
要求项目
规格
单位
数量
备注
1
笔记本电脑
通用
台
根据项目规格确定数量
2
万用表
通用
台
根据项目规格确定数量
3
网线测试器
通用
台
根据项目规格确定数量
4
网线
通用
米
千兆,根据项目规格确定数量
5
水晶头
通用
个
千兆,根据项目规格确定数量
6
扎带
通用
袋
根据项目规格确定数量
7
螺丝
通用
袋
根据项目规格确定数量
8
改锥
特定
把
根据项目规格确定数量
9
签字笔
通用
只
根据项目规格确定数量
10
标签纸
通用
根据项目
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