电脑维修工程师工作总结.docVIP

电脑维修工程师工作总结(精) 电脑维修工程师工作总结(精) PAGE / NUMPAGES 电脑维修工程师工作总结(精) 电脑维修工程师工作总结 转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的 it 维修服务部门，也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。 一、主要负责的工作： 1、在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记 本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。 2、接听 400 电话来访，对客户的疑问进行解答。 3、台式电脑的维修。等 二、近期计划： 1、努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维 修，数据恢复等。争做维修多面手。 1 2、努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。 自我评价： 有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。 领导给了我很大的发展空间，让我更