养老服务中心工作计划.doc

养老服务中心工作计划 养老服务中心工作计划 养老服务中心工作计划 养老服务中心工作总结 七小区颐心圆养老服务中心工作总结七小区颐心圆养老服务中心，是石河子市首家公建民营居家养老服务中心，又是第一家养老与助残相联合的综合服务心，自2020年10月接收营运以来，在各级领导的关心下，我中心经过全体员工的不懈努力和勤劳付出，得以健康有序的发展，制度不断完美，业务不断扩展，服务不断提升，不但遇到各级领导及民政部门的必定，并且遇到新城街道七小区及周边老人们的好评，收到了优异的社会效益和经济效益，已成为石河子市居家养老的模范。中心的服务主题分为养老和助残两大模块，现分别综合性总结以下。第一模块：努力打造一流的居家养老服务中心，树颐心圆养老品牌。1、目注明确优化服务七小区颐心圆居家养老服务中心主要服务于独居、空巢的老年人，详细服务范围有：日托、月托、白天照顾、配餐、送餐、爱心早饭、斜阳红小饭桌、家政服务、低偿爱心5元剪发、痊愈保健、文化娱乐等灵巧多样的养老服务方式，全部的收费均低于市场价20%，使养老服务内容形式更为丰富多彩，进一步知足了不一样层次老人的需求，为社会减少负担，为家庭排难解忧。2、建章立制规范档案管理七小区颐心圆居家养老服务中心为规范管理，优化服务，成立健全了各项管理规章制度，如：目标管理和查核制度、员工福利制度、员工赏罚制度、消防制度、优良服务工作制度、老人安全预防、老人安全用餐制度、服务满意度检查制度、陪餐制度等。为提升工作人员的文化修养和工作技术，坚持每个月组织员工进行文化知识培训和居家养老工作技术教育培训。在工作中，我们拥有一支优异的服务团 队，装备专业工作人员，分别从事行政管理、文化娱乐、老年大学、心理咨询、痊愈保健、营养配餐、护理洁净等工作，是一所设备一流，功能齐备，集休闲、娱乐、锻练、休养、保健、配餐、送餐、居家护理等为一体，是一所合适各样层次中老年人养精蓄锐、安享暮年的花园式老年服务中心。我养老服务中心成立一年以来资料保存完齐整全，养老与助残档案分类整理，分别规范保存，各项规章制度、服务满意度检查表、图片文字大事记等各项档案资料，齐整有序寄存于档案柜中，保证档案的齐备完好，力求达到标准化、规范化的要求。3、创社会效益树优异口碑石河子市新城街道七小区颐心圆居家养老服务中心，向来把诚信、爱心、优良的服务理念，植根于每位员工心中，用一颗诚心善心去为老人服务，七小区66栋144室的张良忠老人对此深有感想，他在写给该中心的感谢信中描绘道：他清晨吃早饭时，不当心把豆腐脑撒到了桌面和裤子上，正在担忧受责备时，我中心工作人员二话没说先给老人擦裤子，并和蔼地宽慰老人，使老人感人不已。这件事情过去已经好久了，大家都已忘却，老人却向来记在心上，并送来感谢信和自绘画表示感谢。我中心还开通了老年人服务热线，老人家中有困难时，打通热线电话中心就会为他解决难题，老人单独在家自己做饭困难时，打一个电话到我中心，我中心就会快速派工作人员把热乎乎的饭菜送到老人家中。今年一月中旬，七小区40栋312室涌连江老人胯关节刚动过手术，爱人脚踝又扭伤了，真是祸不但行，吃饭就成了家里的最大困难，他就试着打通我中心热线电话求援送餐，中心工作人员不畏寒冷，迎风冒雪，每日三餐把热乎乎的饭菜准时送到老人家中。老人感人得逢人就夸：“七社区有个颐心圆居家养老服务中心太好了，真是太方便了。”并且还打电话向亲友挚友“夸耀”： “我们小区有了颐心圆养老服务中心，有了困难也不怕”。第二模块：建阳光家园，献爱助残事业。、充足发挥残疾人阳光家园的作用，不断提升服务质量。为七社区颐心园养老中心残疾人白天照顾站主要为智障残疾人供给精神安慰、心理劝导、日托照顾，为智障残疾人供给饮食保障、午睡场所、文化娱乐、休闲健身以及残疾人痊愈训练等服务，还为他们准备了篮球、毽子、跳绳、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活动。一年来共有20人接受日托服务。、残疾人阳光家园力求创新，不断拓展服务范围。七社区颐心园养老中心残疾人白天照顾站成立此后，亲密联系残疾人，保护其合法权益，在服务、痊愈、扶残助残等方面发挥了较好作用。一是加大了《残疾人保障法》的学习宣传，保护残疾人的权益，踊跃创造一个理解、尊敬、关心、帮助残疾人的社会气氛，使残疾人自信、自强、自立同等融入社区。二是在养老中心内举办合适智障残疾人的文体活动，是残疾人互相融入、同等参加。三是宽泛展开社区内志愿者助残扶残服务，发动更多的党员、员工民众加入志愿者队列。七社区颐心园养老中心智障残疾人办了好事实事，帮助残疾人解决了实质困难，提升了生活质量。真实做到“托养一人、解放一家、和睦一方”，这也向来是我们建阳光家园的努力方向和服务主旨。 3、展开为残疾人献爱心免费送餐业务，七小区 66栋121 室的肢体残疾人曹永明，父亲母亲双亡，自己不可以下楼，由体弱多病的堂哥表嫂来