销售说服步骤.pptx

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销售说服10步骤;说服10大步骤目录;1、充分的准备;2、使自己情绪达到颠峰状态;3、建立信赖感;4、客户的问题/需求/渴望;5、解决方案/产品的价值;6、作竞争对手的分析;7、解除反对意见 /异议/抗拒;什么是异议;异议产生的原因;异议处理的技巧;异议处理的注意事项;怀疑;误解;有缺点;旧问题的阴影;价格;拖延;常见抗拒;8、成交(闭嘴);几种基本成交心理;心理变化;成交准则;成交口头信号;行为上的成交信号;成交应注意事项;建议成交;9、要求转介绍;10、作好服务;逼单:可逼的客户;不可逼的客户;如何逼;如何营造良好的谈判气氛 1;如何营造良好的谈判气氛2;心理状态;持续行动;谢谢!;PowerPoint 演示文稿

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