面向质量的设计2.pptxVIP

第五章 面向质量的设计 田口质量观质量损失函数三次设计系统设计参数设计容差设计课题1：基于QFD的**产品质量改进研究预习QFD知识各小组确定QFD研究对象查阅Kano模型相关资料各小组提交QFD研究计划课题评分标准项目分数占课程总成绩的20%项目不及格，该课程也不及格项目小组分数：过程50% + 报告30% + 答辩20% 个人分数：小组分数 贡献率第五章 面向质量的设计 ☆教学内容第一节 三次设计第二节 质量功能展开第三节 参数设计第四节 容差设计第二节 质量功能展开（/配置）一、 质量功能展开概述二、质量功能展开的应用三、顾客需求的识别方法一、 质量功能展开概述质量功能展开（QFD），也称质量功能配置，是日本学者赤尾洋二教授于1970年代开发的。QFD是一种识别顾客需求、分解需求，然后将顾客需求转化为产品功能的方法。据丰田公司报告，运用QFD 使工程变化减少了30%～ 50%，设计周期缩短了30%～ 50%，试机费用削减了20%～ 60%，保单索赔减少了20%～ 50%。相关矩阵技术特性竞争分析需求权重顾客需求关系矩阵技术评估关键技术需求的筛选原则技术需求重要度高，但顾客满意度较差的，应作为最关键的技术需求。技术需求重要度高，但该属性公司竞争力很强的，可暂时不予考虑，或作为备选需求。顾客需求重要度不高，但顾客满意度较强的， 同时对其他技术需求不会产生大的影响，不必要考虑。技