面试中的口头表达应对培训教材.pptx

面试中的口头表达应对 一、自我介绍二、面试提问应对目 的 和 要 求目的：让受众记住自己、并对自己留下良好的、深刻的印象。 要求：精炼简洁，突出重点。意义：人际交往的第一张有声名片 在应聘活动中，因为众所周知的“前因效应”的影响，自我介绍和介绍常常被使用。它是经过自己主动沟通或者通过第三人从中沟通，使双方相互认识、增进了解、建立联系的一种最基本、最常用的方式。基本原则和要求一、注重礼仪，表情生动；二、肯定的言辞，明朗的语言；三、生动幽默，蕴涵深意；四、善于公关，攻心为上；五、使用辅助材料，增强介绍的 全面性， 形象性；一、自我介绍的几个要点首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下；其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、同事和朋友的评论来支持自己的描述；第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；另外，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。还要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点 （一）注重礼仪 表情生动自我介绍场合上，最先给人印象的，不是言辞，而是礼仪和脸孔、态度、服饰等。学会用握手礼、点头礼、注目礼，首先给对方以尊重。其次，面带微笑，平静温和， 落落大方地表现自己的真诚 和热情。（二）肯定的言辞 明朗的语言是自我介绍者精神饱满、充满自信、对自我充分认识的表现。肯定自我的成绩和优势并不是夸耀，否定自己的优点也不是虚伪。（肯定自己，要用明朗的语言）（三）生动幽默 蕴涵深意学生简介举例：各位好！我叫谢石。谢谢的“谢”，石头的“石”，别以为我是从石头里蹦出来的哟。本人个性很强，做什么事都很执着，像块玩石。 （四）善于公关 攻心为上 分析听众、考官、老板的心理，投其所好、事先了解他们的相关情况。比如：身份、职 业、爱好、成绩、特点、需求等。 （五）使用辅助材料 增强介绍的全面性、形象性小 结自我介绍，人际交往的第一张有 声名片；抓住重点，突出特色，是自我介绍的关键。作为学生,在应聘面试的时候，要针对用人单位的需要，突出介绍自己的专长。案 例 分 析各位主考官，你们好！首先，我感到很荣幸，能来到贵酒店应聘。我还是先作个简单的自我介绍吧。我叫××，1982年生于××，现在是××学校××专业的一名学生。以前我家开了一家规模不小的餐馆，我经常在店里帮忙，我的微笑和热情，赢得了很多顾客的赞扬，与此同时，我也立下了一辈子从事餐旅行业工作的志向。现在，通过两年的专业学习，我已基本掌握了餐旅方面的专业知识。我想，要是我有机会留在贵酒店工作，我相信，我一定能成为一名优秀的服务员。 各位主考官，你们好！生活在十八岁的天空下，出生在古城××。我的名字叫××。唱歌、打球是我的兴趣爱好。除学习本专业课程之外，我还参加了市场营销专业的自学考试。总记着“想要收获，先要耕耘”这句话。现在，站在就业起跑线上的我，希望得到各位的指教。谢谢。 尊敬的主考官，我叫××，来自素有“鱼米之乡”美称的洞庭湖，是××学校文秘专业的学生。我爱好写作，在读期间有多篇文章发表；英语已过国家四级；爱好体育锻炼，曾两次接受××市马拉松比赛的挑战；曾荣获拾金不昧奖。三年的勤工俭学生活磨炼了我的意志，我坚信，磨难是人生难得的财富。相信在今后的人生马拉松中，我会更加努力，为所在团队、社会作贡献。各位主考官，你们好！我叫××，18岁，××人。对家人和朋友来说，我通常是众所依赖的坚固堡垒。内心相当敏锐，但外在形象却如大地般稳固坚实。各种体能活动都行或说在运动方面高人一筹。不太可能受骗或受到威吓。总是特别喜欢挑战，如果生活得很舒适，我也不会拒绝-——特别是在家里。多半善于处理心理上的压力，会在他人认为压力过大而无法胜任的工作上一展才干。善于独立作业，对于家人，试着稍做退让，并且相信他们有照顾自己的能力。不断挑战自我，轻松看待人生！二、面试中的提问应对（一）常见面试提问内容（1）请你谈谈你原来老板的缺点。（2）听说你与原来老板合不来，所以到这里来应聘了，情况果真如此吗？ （3）某公司招聘营销人员，主考官有意想试一试参加面试者的想象力，他先后对几个应聘者提出了同一问题：“请顺着窗口往外看，你看到了什么？”（4）按照你的面试情况，好像也够管理人员的条件。不过，我们招聘的管理人员名额有限，很可能要委屈你当一般工作人员，不知你意下如何?”……（6）你为什么要离开现在的老板?辞去现有的工作到这里来求职?（7）你喜欢什么样的老板?什么样的工作?最不喜欢什么样的老板?（8）你能胜任什么工作?（9）你的缺点是什么?（10）你最大的成就是什么？（11）你觉得你在哪些方面还需要提高?（12