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PCB质量保证协议书范本 质量保证协议本着互惠互利，共同进展的原那么，上海百廷通信科技股份有限公司〔以下简称甲方〕，___ 〔以下简称乙方〕，双方秉着诚信务实、长期合作、共同进展的原那么，经友好协商，达本钱协议，对双方有同等法律效力。通过签订本协议，供方明确理解需方技术、质量和效劳的保证要求，以及相应的责任和义务，避开因产品质量或效劳问题造成需方损失。甲方〔需方〕公司名称：上海百廷通信科技股份有限公司办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区盛夏路560号2幢403A乙方〔供方〕公司名称：_______________办公地址：________________厂址：________________适用范围及权限1.本协议适用于乙方〔供方〕供应的全部产品，以及在协议有效期内新增供应的其他产品，甲方目前需乙方供给的产品是______2.乙方〔供方〕应根据本协议及《选购订单》所列各代码材料的详细要求，进展有效的合同评审。假设有任何质量疑问或不明确之处，请准时与甲方质量、或相关负责人得到书面确认，任何口头协议甲方均不予成认。一、质量标准及定义1.甲方根据GB/T2828.1-2003 AQL-MIL-STD-105E(II)标准抽样，乙方交货产品的AQL合格质量程度，除双方有特别规定之外，一般按以下AQL标准执行：1.1轻重不合格的分类和定义按GB/T2828.1-2003的规定执行。1.2.致命、严峻、细微的定义1.2.1.致命缺陷：指影响客户用法及平安性问题，或导致客户无法用法。1.2.2.严峻缺陷：影响客户正常用法，也有可能会造成客户经济上损失〔严峻影响客户销售〕，但不影响平安性问题。1.2.3细微缺陷：间或影响客户正常用法或外观上问题，但不会带来经济上损。1.3.致命缺陷：AQL=0 严峻缺陷：AQL=0.40 细微缺陷：AQL=1.0。1.4.如有必要加严或放宽检查状况时，按GB/T2828.1-2003中转移规章执行。2.DOA和RMA产品的定义3.1.DOA产品：(Defect on arrival) 从乙方生产的产品，在运抵甲方处后，在甲方生产线上做全检，检出的不合格的产品，且产品是明显由乙方生产造成的不合格品。即称DOA产品。3.2.RMA产品：(Return material authorization)从甲方或甲方客户端退回的不良产品,且产品是明显由乙方生产造成的不合格品,即称RMA产品。二、进料检验掌握质量条款1.乙方供应给甲方的产品，甲方会根据本协议1项中AQL标准内容进展来料抽检作业〔或托付第三方抽检，如；托付代工厂抽检〕，凡抽检不良问题超出本AQL标准的，乙方须在12小时之内到甲方实行临时处理措施，如无法到达，须在4个小时之内给出临时处理措施。1.1.如乙方在4个小时之内给不出处理措施，甲方有权退货，由此带来的停线费用及耽搁甲方出货的时间费用将由乙方担当，乙方须按每条生产线800元/H赔偿给甲方，耽搁的出货时间费用将按甲方索赔给客户的费用支付。1.2.如甲方在4个小时之内给出临时处理措施，但需要由我司或加工厂帮助处理或选择不良品，由此产生的时间工时将由乙方担当，其中工时费用按40元/小时向乙方收取。1.3. 同时乙方需在在生产现场查找缘由，防止不良品再次流到甲方，乙方应在收到甲方书面通知后的7个工作日内以8D的形式向甲方提交问题分析报告及长期的改善措施。2.乙方提交的物料连续两次〔含两次〕在甲方发生同样的品质问题，甲方质量部有权对乙方进展经济惩罚，按交货数量价值的20%进展罚款，罚款金额每次不满人民币1000元的依1000惩罚。第三次时，甲方有权与乙方协商取消加工合同。3.乙方承诺：乙方产品的出货合格率在99％，在客户产线端累积不良率≤2％；4.针对需甲方抽检的产品，在交货前由甲方对产品进展检验，乙方确保同一班同一天生产的全部同一种产品的合格率≥98%；三、产品质量保证条款1.乙方确保为甲方生产加工的产品，在正常用法的环境条件下，质量保证期为12个月。2.乙方保证乙方生产产品每年制程问题返修率≤2%〔定义: 制程问题返修率= 制程问题返修产品数/交收产品总数〕3.在甲、乙双方商定的保质期内，甲方退回的RMA以及DOA产品，单一不良超出2%，如属乙方缘由，乙方应担当无偿修理的责任。4.乙方保证供应给甲方的产品，严格根据甲方的3D文件及相关的电子图档资料和品质要求、材料要求进展生产。假设因乙方的缘由导致甲方的损失，而产生的一切关联性经济费用，全部由乙方担当。5.乙方根据甲方资料生产出产品与图档有误差时，乙方必需准时向甲方技术人员沟通协调处理，并得到甲方的书面资料确认前方可进展生产，否那么造成的对甲方的一切经济损失