7天连锁酒店管理信息系统咨询报告.docx

7天连锁酒店管理信息系统咨询报告 企业优势将从五个方面进展阐述1、理念创新2、技术领先3、绿色环保酒店新形式4、用“放羊理论〞坚守直营7天酒店总结的“放羊理论〞，缘于这么个前提：假设牧羊人和羊的目的都是全都的，即要让羊吃得饱一点。所以羊会自动向水草茂密的地方走，而牧羊人那么要引导领头羊走正确的路，并不断鞭策落后的羊，这样一个牧羊人就可以同时放上千只羊。因此，“只要牧羊人与羊的目的全都，管理本钱就可大大降低5、跨区域联盟一、行业竞争格局及企业面临的竞争压力高速增长的经济为各大城市带来了浩大的商务客源和大批旅游者，于此同时也出现了相应的问题，高标准星级饭店价格昂贵，将总舵一般游客拒之门外，而款待所却因环境、卫生等情况不尽人意，无法满足游客你需要。于是，一种既能享受星级宾馆标准、收费又不高的经济型酒店就应运而生。目前在经济型酒店中已有不少品牌，如家、莫泰、七天、锦江之星等风格有所不同，莫泰更时尚些，汉庭更注重学问化，而锦江之星更经济，这些不同也照旧了不同的细分市场。近年来,经济型酒店已成为国内外酒店管理集团关注的焦点,很多一二线城市的经济型酒店市场已经呈现繁华景象,云集了众多国内外经济型连锁酒店品牌.向7天酒店的差异化和效劳创新化提出了更高的要求.二、7天连锁酒店将来新成长空间的核心业务，及其将来5年开拓该新市场的企业战略7天连锁酒店创立于2005年，是一个典型的经济型商务酒店，其核心业务为预订中心、前台款待以及客房预订。致力于为注重价格的商旅客人供应洁净、环保、舒适、平安的住宿效劳，满足客户核心的住宿需求。为了这个愿景，7天连锁酒店通过连锁化经营、品牌经营、低本钱运营与差异化战略，五年后进展成为了中国经济型酒店行业的领先品牌。1、连锁化经营7天连锁酒店于2008年初推出“管理直营店〞的加盟方式，即是根据直营方式运营管理加盟店。7天连锁酒店通过这种“零加盟〞的招商形式，进展到如今拥有全国超过700家的分店，已建成经济型连锁酒店的全国网络体系。2、品牌化进展7天连锁酒店拥有独特的品牌战略，有自己统一的品牌形象、经营形式、质量掌握效劳标准，完善的酒店预定系统，品牌形象通过“天天睡好觉〞、“欢乐自主、我的生活〞等口号反映出来，给顾客以温馨、便捷、洁净、舒适的感觉。3、低本钱运营7天连锁酒店可以保证在房价低廉的状况下持续盈利，取决于它的低本钱运营，在本钱领先战略的施行上，实行了简洁有用的装修，节省建筑本钱；依据酒店功能，装修有用。客用品简洁；利用效劳外包，节省经营本钱；降低人员本钱，培训标准统一；利用连锁规模来稀释本钱等措施。4、差异化形象7天连锁酒店的差异化战略主要表达在理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统的运用。7天连锁酒店是一家最“抠门〞，同时也是最“时尚〞的酒店。因为它的吹风机、会计是共用的，但是顾客又可以在网上订房，信誉卡支付预订，还可以免费上网等。三、“7天〞现有的主要业务流程，及其基于信息系统支持的核心业务流程重组方案业务流程重组方案业务流程重组就是重新设计和支配企业的整个生产、效劳和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节进展全面的调查讨论和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进展彻底的变革。在详细施行过程中，可以按以下程序进展：第一步：对原有流程进展全面的功能和效率分析，发觉其存在问题。依据企业现行的业务流程，绘制细致、明晰的业务流程图，并从以下方面分析现行业务流程的问题：〔1〕查找现有流程中增加管理本钱的主要缘由，组织构造设计不合理的环节，分析现存业务流程的功能、制约因素以及表现的关键问题；〔2〕依据市场、技术改变的特点及企业的现实状况，分清问题的轻重缓急，找出业务流程再造的切入点；〔3〕依据市场的进展趋势以及客户对产品、效劳需求的改变，对业务流程中的关键环节以及各环节的重要性重新定位和排序；其次步：设计新的流程改良方案，并进展评估。在设计新的流程改良方案时，要对流程进展简化和优化，可以考虑以下几方面：·将如今的多项业务或工作组合，合并为一；·业务流程的各个步骤按其自然挨次进展；·权利下放，压缩管理层次，赐予员工参加决策的权利；·为同一种工作流程设置假设干种进展方式；·工作应当超越组织的界限，在最适当的场所进展·变事后管理为事前管理，尽量削减检查、掌握、调整等管理工作；·尽量改串行工程为并行工程。对于提出的多个业务流程改良方案，还要从本钱、效益、技术条件和风险程度等方面进展评估，选取可行性强的方案。第三步：制定与业务流程改良方案相配套的组织构造、人力资源配置和业务标准等方面的改良规划，形成系统的业务流程重组方案。企业业务流程的施行是以相应组织构造、人力资源配置方式、业务标准、沟通渠道甚至企业文化作为保证的，所以，只