卓有成效的管理者培训讲义 .ppt

《卓有成效的管理者》 精 典 词 句; 作 者 简 介; 本书中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一，倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：　　1、重视目标和绩效；只做正确的事情。　　2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。　　3、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。　　4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。　　5、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。　　6、他只做有效的决策。;一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？ ;; 管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来，“使某项工作产生效益”（To effect）和“完成某项工作”（to execute），可视为同义词。身为管理者，首先必须要按时做完该做的事情。换言之，管理者做事必须有效。;卓有成效是可以学会的?;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;卓有成效是可以学会的?;;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;掌握自己的时间;;我能贡献什么？;我能做出什么贡献;我能做出什么贡献;我能做出什么贡献;如何使专业人员的工作卓有成效;正确的人际关系;互相沟通;有效的会议;重视贡献的重要性;;一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者，他会觉得别人的才干可能构成对他本身的威胁。;职位设计需合理;职位设计需合理;管理用人时：不同的考评方式;管理用人时：不同的考评方式;充分发挥自己的长处;管理者的任务，在于运用每一个人的才干。;;善于集中精力;摆 脱 昨 天;先后次序的考虑：时机的掌握是何等重要;区分先后次序的重要原则;;;有效的管理者不做太多的决策;罗斯福总统的故事;决策的关键是研究正确的决策是什么;决策需及时转化为行动;决策要转化为行动;;决策时需先有自己的见解与亲身实践 ;管理者的决策不是从“众口一词”中得来。;反面意见的运用;反面意见运用的好处;有时候不做任何决策，可能是最好的决策。;决策的过程;;如何做到卓有成效？;; 知识工作者还需要机会、需要成就、需要实现、需要价值。知识工作者只有在成为一位有效管理者之后，才能获得这些满足。 今天的社会有两种需要：对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工作。只有管理者的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。总而言之，卓有成效确实是必须学会的。; 希望阅览此书的读者，理清观念，启发心智，改变行为，获得卓有成效