哈佛商学院MBA案例教程.doc

1 PAGE 1 哈佛商学院MBA案例全书 ?哈佛商学院MBA案例全书?内容简介： 哈佛商学院工商管理硕士(MBA)案例教学法是哈佛的核心教程，设计这些案例的是哈佛的资深教授、世界知名管理学家和卓有成就的大企业家。 任何企业可能出现的问题在哈佛案例中都可以找到雷同的事例。一个哈佛案例的合格受训者，可以游刃有余地处理任何经营问题。 第一部哈佛商学院概况 第一章哈佛大学和哈佛商学院 第一节哈佛大学 第二节哈佛商学院 第二章哈佛商学院的教育制度 第一节哈佛商学院的入学标准 第二节哈佛MBA的课程安排及学制 第三节哈佛的案例教学法 第四节毕业生择业 第五节哈佛学子论哈佛 第二部必修课程 第一章人事管理 第一节人的需要和管理风格 第二节人员管理 一、发挥群体总和的力量 二、人员组织管理中要强调高标准的道德 三、合理正确地奖惩员工 第三节管理之道在于借力 第四节建立人才队伍 一、企业人才应具备的素质 二、人才识别 三、寻求企业需要的人才 四、企业员工培训 第五节人员沟通 一、对员工状况的分析 二、沟通 案例 [案例一]迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 [案例二]野口音光的培训观念 [案例三]美国斯图·伦纳德奶制品商店：访问竞争对手 [案例四]IBM公司心力交瘁课程与模拟角色 [案例五]松下幸之助的培训之道 [案例六]百年大计培训为本 [案例七]福特汽车公司的人员管理 [案例八]日本三泽企业的用人之力 [案例九]纽约联合印刷公司的择人之道 [案例十]美国约南露珍服装公司为借力而三顾茅庐 [案例十一]求贤假设渴的美国百华公司 第二章行销与营销 第一节行销策略与行销行动 一、行销是什么 二、应变行为 三、行销系统的建立 四、行销的策略与行动 五、营运问题诊断 六、障碍与处理 七、行销出击 第二节营销 一、哈佛营销课 二、营销分析 三、集中性市场营销 四、4P’S：市场营销组合 案例 [案例一]美国福特T型车行销战略 [案例二]无敌哈默就范记 [案例三]杰克敦的厚利多销 [案例四]雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一营销术 [案例五]虎飞自行车公司营销策略的全面规划和重点实施 [案例六]美国米勒啤酒公司营销案 [案例七]逆向营销的爱芳公司 [案例八]多美公司的全球协同营销 [案例九]成功企业市场营销企划 [案例十]无视市场营销环境的失误 [案例十一]麦当劳的市场营销战范例：馅饼战 [案例十二]美国可口可乐公司锦囊妙计 [案例十三]争压美国约翰兄弟公司的战斗 [案例十四]乳皂的包装设计 [案例十五]Comshare公司推出DSS软件的策略 [案例十六]汤姆森的锦囊妙计 [案例十七]天美时手表的品牌定位策略 [案例十八]快递公司的系列广告 [案例十九]七喜的广告营销策略 [案例二十]波斯坦小麦咖啡 [案例二十一]救生圈薄荷糖 [案例二十二]肯德基的选点投资 [案例二十三]藐视竞争的库尔斯 第三章会计与财务 第一节怎样看懂财务报表 一、资产负债表 二、收益表 三、现金流量表 四、如何阅读年度报告 第二节如何合理地减少纳税 一、企业的结构 二、购置的时机 三、坏帐冲销的时机 四、折旧 第三节投资分析 一、分析模式 二、投资方案分析的实例 第四节财务结构分析 一、负债经营的利害关系 二、选择适当的财务结构 第五节本钱分析 一、实施本钱控制 二、人工本钱控制 三、本钱管理的新观念 第六节财务分析、规那么与控制 案例 [案例一]日本企业独特的本钱管理体系 [案例二]日本企业财务管理 [案例三]巴林银行的倒闭 [案例四]５个１分钱与１个５分钱 [案例五]金融巨子－贾尼尼 [案例六]麦道克的债务危机 [案例七]佳宝：冒险的代价 [案例八]美国储贷业的灾难 [案例九]世界最大的金融丑闻--住友 [案例十]ＬＴＶ的融资之道 [案例十一]利利公司转危为安 [案例十二]摩根的成功之路 第四章生产与作业管理 第一节生产管理 一、计划 二、生产组织 三、资源的结合 四、生产管理图表体制的应用 第二节工厂管理 一、中心卫星工厂的意义 二、建立中心卫星工厂制度的根底 第三节品质管理 第四节作业管理 一、规模经济：数量对本钱的影响 二、交叉点分析：哪种产品更经济 三、保本分析：如何确定盈亏平衡点 四、帕累托原理：８０／２０规那么 五、准时生产制 第五节新产品开展决策的研究 一、新产品开展的矛盾性 二、投资新产品成功的要件 三、评估新产品的过程 案例 [案例一]波罗啤酒厂的九死一生 [案例二]苹果公司生死存亡之际 [案例三]日本丰田汽车公司让产品自己说话 [案例四]德国奔驰质量走天下 [案例五]美国太麦克斯手表的出奇制胜 [案例六]柯达与富士的角逐 [案例七]Ａ·Ｃ·吉尔伯特公司的惨败 [案例八]雀利特公司的困惑 [案例九]奋斗不息的钢铁大亨--威耶 [案例十]精工舍的奋斗 [案例十