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管理咨询师备考基础试题「附答案」  2017年管理咨询师备考基础试题「附答案」 一、单选题 1.市场细分是选择目标市场的重要环节。以下关于市场细分的理解，不准确的是()。 A市场细分是识别市场机会最有效的方法 B市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证 C市场细分是企业强化竞争能力的重要措施 D市场细分是分析行业环境的方法 【答案】：D 【解析】： 本题考查市场细分。 2.现代社会，许多人知道计算机是什么，知道如何阅读计算机操作说明书，也知道计算机在生活和工作中的用途。而在另一种环境下，如澳大利亚中部的土著部落，计算机大概毫无意义可言，它也许只是一件稀奇古怪的金属器具而已。所以，那里也许就没有买主。该案例说明，()是影响消费者购买的重要因素。 A经济因素 B文化因素 C个人因素 D政治因素 【答案】：B 【解析】： 本题考查影响消费者购买的因素。 3.对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中，不属于市场需求预测主要环节的是()。 A环境预测 B行业预测 C企业销售预测 D人员预测 【答案】：D 【解析】： 本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。 4.以下对市场营销含义的理解，不正确的是()。 A市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求 B市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标 C市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展 D市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止 【答案】：B 【解析】： 本题考查市场营销含义。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。选项B是不正确的，应以客户为中心。 5.市场细分是企业市场营销活动的重要组成部分，以下是一些企业所进行的市场细分，其中有效的有()。 (1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场 (2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场 (3)某汽车生产企业将全球市场根据地域分为美洲、亚洲、非洲、欧洲市场 A没有一项是正确的 B有一项正确 C有两项正确 D有三项正确 【答案】：C 【解析】： 本题考查市场细分。 6.甲企业是一家从事化妆品生产的企业，在行业内处于竞争者地位。甲企业决定采取增长战略，提升在行业内的地位。化妆品生产行业是一个较为成熟的行业，行业已形成差异化，各企业在各细分市场形成竞争均衡，并且各企业均将生产成本控制在较低的水平。甲企业经过市场分析发现，刚刚大学毕业步入社会的女性对于产品特性和价格的需求与其他客户群具有较大差异，而目前市场内并没有针对她们的合适产品。因此，甲企业应选择()战略开发此细分市场。 A差别化战略 B最优成本供应商战略 C基于低成本的聚焦战略 D基于差别化的聚焦战略 【答案】：D 【解析】： 本题考查业务层战略的内容。根据题目，行业平均生产成本较低，应该实施差异化战略。另外，该企业把目标市场确定为“刚刚大学毕业步入社会的女性”，是一种聚焦战略。所以，答案是基于差别化的聚焦战略。 7.下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是()。 A战略咨询假设是战略咨询的主要前提 B合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率 C战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小 D战略咨询假设是一种推测 【答案】：C 【解析】： 本题考查战略咨询假设的概念和特征。选项C应为“战略假设随项目的进展而难度增大，风险加大”。 8.总体战略制定完成后，应该制定战略措施，从而保证战略落地。对新产品的开发、老产品的技术改进、生产规模的技术改造等属于()。 A组织和财务保证措施 B市场营销和管控系统保证措施 C技术保证措施 D人力资源保证措施 【答案】：C 【解析】： 本题考查技术保证措施的内容。题目中对新产品的开发、老产品的技术改进、生产规模的技术改造等属于技术保证措施。 二、多选题 1.某食品公司主要生产3种产品。甲产品销售量目前占国内市场份额的15%，利润占公司利润总额的60%，由于替代产品的出现，其市场份额在逐渐下降。乙产品销售量占国内市场份额的8%，利润占公司利润总额的17%，市场需求量逐渐上升。丙产品由市场份额的10%迅速下降到3%，利润仅占公司利润总额的2%。乙、丙两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈，进一步提高市场占有率已比较困难。根据材料，以下分析正确的是()。 A乙产品正处于其生命周期的成长阶段 B从该公司的产品组合看，公司缺乏后续支柱产品