面试官面试与操作技巧.pptxVIP

招聘面试与操作技巧中国人民大学劳动人事学院许玉林一个判断：情景：当应聘人在面试过程中始终保持身 体向前倾的坐姿，而几乎很少靠背 时，他向你提供了什么信息？你将依据什么进行判断？你的判断是对的吗？你为什么自认为总是对的？我们如何认识人？CAEDB电梯里的位置一组数据：3V 言辞 7 %身体语言 55 % 语调 38 %一项调查：什么因素影响录用职业道德：59 %能力：23 %热情：12 %受教育程度：4 %其他：2 %因此：主动、诚实、认真的工作比其他因 素更重要谁是你要招聘的人组织的成功取决于管理者和员工在工作执行过程中起重要影响作用的关键性能力要素组织能力类型库组织能力完成任务的能力人际交往能力个人素质能力管理能力领导能力完成任务的能力以业绩为导向 绩效管理影响力 主动性生产效率 灵活性创新能力 质量关注意识不断改进的精神专业知识和技术人际交往能力团队精神 以服务为导向人际意识 对组织的认识建立良好的关系 解决冲突的能力沟通能力 跨文化