项目品质管理概述.pptxVIP

; ; ;改善与维持; ;; ; ; ; ;问题的解决（帕雷特图）; ; ; ; ; ;;;项目资源种类;必要资源 需要资源 关键性资源 ;若缺乏此资源将严重影响项目执 行成效 相对稀少的资源 具策略意义的资源 具指标意义的资源 ;高级技术专家 具决定权主管 营运资金 关键机具 ;项目资源预计表;项目资源预计表;兼具效益性与成本性 使资源能够加值 先思考资源来源，再思考资源数量 运作经验需进入知识管理体系 资源运用结束需立即归位 以组织总体运用成效为原则 ;;竞争越来越剧烈 核心优势差距越来越小 调整速度越来越一致 运营规模越来越一致 客户要求越来越高 超额利润越来越不存在 ;计划性要强 执行力要高 成本管控要严谨 运作效益要高 速度要快 ;预算的重要性;失败的预算编列概念;不诚实 不仔细 不专业 不现实 不规范;;人生不如意事，十之八九 天有不测风云，人有旦夕祸福 计划赶不上变化 作最坏的打算 作最好的准备 多一分准备，少一分损失 ;非计划中事件影响 经验值推估之可能变化 对项目结果有重大影响 风险管理与项目成效息息相关 ;项目可行性研究 项目实战仿真报告 SWOT分析 建立项目风险预应系统 ;确实遵守项目执行计划进度表 项目执行进度检讨会议 建立项目异常容忍最大极限 灵活应用职能组织响应项目风险 ;月球探险历险记----角色分析;;沟通的重要性;1.单向沟通 2.双向沟通 3.