销售物流培训讲义.pptx

第九章 销售物流 主要内容;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;销售物流的定义;生产型企业运作流程;销售物流的功能;销售物流的重要性;1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 ;1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 ;1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 ;1.增加销售收入 2.提高服务水平 3.留住老客户 4.制约物流成本 ;;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;销售物流组织结构形式;职能式组织结构形式;产品式组织结构形式;市场式组织结构形式;地区式组织结构形式;;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;销售物流的组织内容;产成品包装;包装作用;包装分类;运输包装;运输包装的材料与容器;包装容器;集合包装;销售包装;产成品的储存;销售渠道的选择;产成品的发送;信息处理;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;电子商务背景下的销售物流;网上直接销售模式 　网上直销的模式排除了时间的耽搁和限制， 　取消了地理的距离和障碍，并提供了更大范 　围的消费选择机会和灵活的选择方式，同时 　网上直销合并了全部中间销售环节，并提供 　更为详细的商品信息，买主能够更快、更容 　易比较产品特性及价格，在消费选择上居于 　主动地位；对于卖方而言，这种模式几乎不 　需要消费成本，而且即时完成交易。;目前国内市场环境对网上直销的制约表现在： 1.企业信用水平和个人信用能力较低。 2.市场机制不健全，市场体系不完善。 3.产品和服务质量难以保证。 4.网络建设有待提高，配套的电子商务法规、银行、运输服务体系尚未确定。 5.消费观念尚存差距。 6.企业应用互联网的能力有待提高。;网上营销集成模式 网上营销集成是对互联网络的综合应用，是互 　联网对传统商业关系的整合，它使企业真正确 　立了市场营销的核心地位。 企业的使命不是制造产品，而是根据消费者的 　需求，组合现有的外部资源，???效地输出一种 　满足这种需求的品牌产品，并根据提供服务保 　障。在这种模式下，各种类型的企业通过网络 　紧密联系、相互融合，并充分发挥各自优势， 　形成共同进行市场竞争的伙伴关系。;;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;销售物流管理的目标;销售物流合理化，需要做到： 1.在适当的交货期，准确地向顾客发送商品。 2.对顾客的订单，尽量减少商品缺货。 3.合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存。 4.使运输、装卸、保管和包装等操作省力化。;销售物流合理化，需要做到： 5.维持合理的物流费用。 6.使订单到发货的情报流动畅通无阻。 7.将销售额情报，迅速提供给采购、生产和销售部门。;销售物流管理的形式;销售物流管理的形式;销售物流管理的形式;销售物流管理的形式;销售物流管理的形式;;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;销售物流管理的做法;对企业销售运输进行决策;;提高企业销售物流中的运输效率和效益 　（1）实施集约化管理。对运输进行集约化管理是指在指定运输策略、计划安排、成本预算以及协调企业销售物流等方面，预先进行管理。 　（2）减少承运人数量。使企业产成品的销售运输业务相对集中于一些运输公司，使其业务量和营业收入增加，这样企业在运价和服务方面占主动。 ;实施销售配送;共同配送 　共同配送就是为了提高车辆装载率从而有效地提高物流效率，通过配送中心或物流中心集中运输货物，对多数企业共同进行配送的一种方式。 　包括同产业的共同配送和异产业的共同配送两种。;;销售物流的功能与重要性 销售物流的功能 销售物流的重要性 ;;销售物流管理的新特点;案例：创维;5月28日，创维集团南京（溧水）物流产业工业园又拉开帷幕。该项目所占净地面积221亩，投资总额1.4亿元人民币。园区建设将包括：现代化仓储物流配送中心、产品分销基地、平板电视组装等。 ;三个园区的奠基，加上以前集生产、仓储、物流于一体的深圳公明、石岩、内蒙古大型工业园，可以看出南北呼应的生产、物流的战略分布。 ;追求销售物流活动的整体优化;把销售物流视为市场经营行为;以顾客服务为主要经营内容之一;;以顾客服务为主要经营内容之一;以顾客服务为主要经营内容之一;以顾客服务为主要经营内容之一;;销售物流管理向信