探索移动校园市场竞争成功的策略思考（历史学毕业论文）.docVIP

探索移动校园市场竞争成功的策略思考（历史学毕业论文） 文档信息 属性： F-016WF3，doc格式，正文4328字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：校园市场市场竞争绍兴移动 2 1 产品过硬，建立品牌，驱动力强 2 2 服务精细，以客户为中心，从细节做起 3 3 适时促销、适时宣传、淡化自身弱势 4 4 时时准备，不处被动，不可小觑对手的追击 6 参考文献： 7 论文原创声明（模板） 7 论文致谢（模板） 8 正文 探索移动校园市场竞争成功的策略思考（历史学毕业论文） 搞要 摘要：本文以笔者观察的一个街头两家早点摊的竞争为例，深入剖析了移动校园市场竞争成功的策略 关键字：校园市场市场竞争绍兴移动 笔者观察一个街头早点摊的市场竞争许久，发现不少耐寻的思考：绍兴胜利路桥头有两个早餐点，其主卖早点为：大饼油条，两家早点摊相隔只三步路距离，且工作人员均为一老头和一老太。按常理说，这两早点摊竞争会相当激烈，首先两者经营为同一产品，其次两者分布地理位置太近，用户的选择余地大。但是每次经过此地，靠西边的早餐点无论何时，摊前总是人头攒动；而靠东边的早餐点门前冷落，只有零星几个赶急的偶尔买些，平时只能眼巴巴地看着旁边。笔者不禁诧异，是什么导致如此的差别？于是自己尝试了两家的早点，才恍然大悟，市场竞争的确猛于虎，古人云：工欲善其事，必先利其器，故成功往往是倾向于有优异产品、精细服务和经营策略的一方。 以小见大，此两家早点摊的竞争扩大化了就是目前市场上种种同行业的竞争，以此为准绳剖析电信市场争夺新增地――各大校园市场，亦可窥一斑而见全豹。校园市场用户集中，是未来的用户市场，电信、联通、移动为争夺这一市场，各施其力，究竟花落孰家，也非一朝一夕所能成就。 1 产品过硬，建立品牌，驱动力强 两家早点摊同样推出的都是大饼油条，但用户尝试后味道完全不一样，火爆的那家使用上好的面粉，上好的香油，油条也是新鲜即卖，做好后喷香喷香，用户都喜欢；而冷落那家主原料面饼吃后就感觉明显不新鲜，使用的油也是浑浊的二次使用，用户吃过一次下次就不会再上当去买了。更有一发现是，客户反映火爆那家早点摊10多年前就开始有了，而另一家这几年才刚刚开起来，习惯性地去那家熟悉的老早点摊。 同比之下，目前绍兴校园市场的占有，是各大电信、移动、联通运营商虎视眈眈的目标市场，因为这是年轻的有挖掘潜力的大批用户。几家运营商推出的也是同一类型的产品――sim卡和电信资费，校园用户中使用手机的人数达到85%以上，各类语音收入、数据业务收入各运营商互相争夺，胜负未卜，在一批又一批的大学新生到校来的时候，如何吸引他们的选择，凌驾与其他竞争对手之上呢？ 我们选择了“动感地带新生直邮卡”，随着录取通知书，把移动卡寄达到每一个即将要报到的新生手中。当然首先，我们的产品过硬：①移动sim卡为新一代动感地带卡，拥有64M的STK，容量大还具有动感地带身份验证方式；②资费选择合适，我们寄送为符合新生使用的“动感地带校园新生代套餐”，20元=500条短信+50分钟基本通话+来电显示费，套餐月费不高，含有短信、基本通话等业务，符合一个新大学生的使用口味。品牌使用的是中国移动三大品牌之一的动感地带品牌，符合年轻人的活力气质；品牌攻略上有一个名词“The First is Survival”――第一者生存，在寄送动感地带校园直邮卡中，我们都与各学校签定了“指定唯一寄送权”的协议，品牌先入为主，在校园用户中有明显的优势驱动力，为下一步市场做好奠基石。这一新生直邮卡，已经连续操作3年历史，比竞争对手提前占据校园市场。 2 服务精细，以客户为中心，从细节做起 说起服务，两家早点摊的服务差距甚大，成功那家老头老太都身穿白色围身，老头管收钱和打理，老太管制作大饼，卫生工作极其到位，对每一位客户都微笑询问，“要不要放葱”、“辣酱还是甜酱？”不管哪一个小细节都不放过，直至客户满意为止。而相反的另一家，且不说服务，单是老头老太的个人卫生也不敢恭维，取了客户的钱就去抓面团，还时不时的摁下鼻涕，擦在粘满油渍的衣服上，做的大饼油条也老是丢三落四，屡试不爽，几乎就没有回头的老顾客。 我们的新生直邮卡，并不是单纯寄送我们移动的sim卡就可，我们还加入了美丽的插页，里面含有动感地带的品牌文化、动感地带活动、动感地带杂志介绍以及动感地带如何查费、扣费等服务汇总问题，体现服务细致化，明了化。新生到了学校后，通过新生地图指引，还可在校园动感店内办理各种移动业务，我们在学校的宣传栏中也会陆续贴出动感地带使用指南的相关内容。《动感