社区居委会会议纪要（协商解决小区物业管理纠纷问题，会议记录参考）.docxVIP

社区居委会会议纪要 会议时间：2021年x月x日 会议地点：XX居委会三楼会议室 与会人员：街道办事处：XX 区住建委：XX 居委会：XX 业主委员会：XX 业主代表：XX XX 物业公司： XX XX 物业公司： XX 会议主题：协商解决XX小区物业管理纠纷问题 会议内容： 针对近期XX小区新老物业公司交接中出现的问题召开此次联席 会议。会上，前期物业公司-XX物业公司天津分公司、小区业主委员 会、XX物业公司、区住建委各方充分发表了意见。 XX物业公司天津分公司表示：鉴于目前有业主起诉业主委员会关 于更换物业公司的程序不合法，为了保持小区的稳定，我公司坚持等 待诉讼结果明确之后，根据法院判决再做出是否退出的决定。 业主委员会表示：我们解聘、选聘新物业公司的每一步程序都是 在社区和政府部门的指导下进行的，合法合规，并与XX物业公司依法 签订了物业服务合同。2021年6月1日新合同生效之前，我们和XX 物业公司一直在沟通交接工作，xx物业公司项目经理也在社区领导面前表示配合新物业公司的进驻。在此基础上，我们向全体业主发布了 通知，感谢XX物业公司在为小区服务工作中做出的努力，也号召广大 业主积极缴纳拖欠的物业费。但是在XX物业进驻当天，XX物业公司 改变态度，不予配合，XX物业公司出尔反尔，我们不知道是什么原因。 业主委员会指出：前期物业公司-XX物业公司入驻以来，物业管 理质量严重下降，管理不到位，存在消防安全隐患等问题。并对住建 委关于“如果前期物业公司不同意退出，不能选聘新的物业公司”的 解释不予认可。而且，直到XX物业公司进驻的前一天，XX物业公司 明确表示配合XX物业公司进驻，实际上已经达成一致意见。希望政府 主管部门发挥职能部门作用，推进前期物业公司的退出。 XX物业公司表示：我公司通过公开招标与小区业主大会签订了物 业服务合同，我们有义务按照合同约定履约。目前我公司已经和绝大 部分业主建立了沟通渠道，进驻之初我们做出的相关工作也得到了广 大业主的认可和赞许，目前广大业主希望XX 大业主的认可和赞许，目前广大业主希望XX 物业公司尽快全面接管小 区物业管理工作，业主委员会也已授权我公司接管小区物业。 区住建委在听取三方意见后表示：业主委员会成员为小区的物业 管理工作付出了很多辛苦，牺牲了大量个人的休息时间，为广大业主 有一个良好的生活环境所做出的奉献是值得肯定的。但是关于更换物 业公司问题，目前XX物业不同意退出的态度明朗，要求等诉讼结果明 确后再行决定是否退出，在此之前，前期物业服务合同并未终止，应 当继续按合同要求提供物业服务。业主委员会违反了今年1月初的物 业管理联席会议精神，在未能和前期物业公司达成一致意见的情况下 选聘了新的物业公司，造成了目前同一个住宅小区同时有两个物业公 司存在的局回。XX 司存在的局回。XX 物业公司服务确实存在很多问题，本应当通过联席 会议加以解决，长期不能解决的，我们也支持业主依法启动更换程序。 但是在未能和前期物业公司达成一致意见前，可以通过诉讼的方式解 决物业合同纠纷，但在合同解除前不得选聘新的物业公司。作为行政 主管部门，没有权力决定在双方未达成一致意见之前要求前期物业公 司退出。目前有个别业主起诉业主大会解聘程序违法违规，合同解除 无效，需等待法院判决结果也是符合法律规定的。我们希望各方要用 合法手段协商解决，同时任何一方都可以通过法律诉讼的手段解决争 议。 联席会议与会各方经过充分交换意见，对于XX物业公司服务质量 严重下降、物业管理存在较多问题、多数业主希望更换物业公司的意 见以及物业公司交接应当首先是业主委员会与XX物业公司的交接、在 未达成一致意见的情况下XX物业不应强行进驻等意见比较一致，但对 于解聘物业公司是否受2名业主“起诉业主委员会选聘新的物业公司 程序不合法”案件的影响，未能达成一致意见。引发问题的焦点是： 对于先确定解聘前期物业服务合同还是先选聘新的物业服务公司存在 极大分歧。 鉴于此情况，联席会议后，我街将向法治专业部门及法律顾问进 行咨询，并将咨询结果及时函告各方，根据需要择机召开专题联席会 议再次协调解决XX物业管理纠纷问题。同时提示各方，会后进一步学 习相关法律法规、多方咨询，正确理解相关法律法规，也可通过诉讼 方式解决问题，为确保小区生活环境正常有序、小区居民安全稳定， 各方的行为必须严格遵守法律法规。