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客户关系管理制度.pdf

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前 言 本标准为规范公司及各分店客户档案制度发文及管理而制定。 本标准于 2012年首次制定。 本标准由客户服务部提出。 本标准由客户服务部起草。 本标准由客户服务部负责归口。 本标准由 打印、 ** 校对、共印 零 份。 本标准主要起草人: ** 本标准审核人: 本标准会审人: 本标准批准人: 1 奖罚细则 公司各部门 执行部门 各部门及分店

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