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QC小组活动培训qc小组活动 活动程序简介1 关键点及常见问题2qc小组活动小组活动程序 一、PDCA循环 P：策划、计划 D：执行 C：检查 A：处置、处理、总结 特点： 1、P、D、C、A四个阶段一个也不能少；为一完整过程； 2、大环套小环，任何一项过程均包含有小的循环； 3、每滚动一周业绩就提高一步，是阶梯式上升。 qc小组活动 QC小组课题类型 问题解决型 现场型 攻关型 服务型 管理型 创新型 小组自定目标值 指令性目标值 上级以指令性形式下达给小组的目标小组直接选定的上级考核指标qc小组活动“问题解决型”课题活动程序 自定目标值的课题活动程序 指令型目标值