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1. 哪种评价方法只适用于一些稳定和程序性的工作( ) 回答:正确
1. A 观察印象法
2. B 目标指标法
3. C 德能勤绩法
4. D 绩效要素法
2. 哪一个违反了目标制定应遵循的原则( ) 回答:正确
1. A 沟通是达成目标的法宝
2. B 只要部门目标和员工目标相一致即可
3. C 目标设定应该重点明确
4. D 目标的分解与设定必须符合SAMRT法则
3. 哪一个不是平衡计分卡的重要纬度( ) 回答:正确
1. A 顾客角度
2. B 财务角度
3. C 员工角度
4. D 内部业务角度
4. 哪种评估方法管理人员难于操作( ) 回答:正确
1. A 观察印象法
2. B 德能勤绩法
3. C 绩效要素法
4. D 目标指标法
5. 下面哪种说法不正确( ) 回答:正确
1. A 平衡计分卡针对的是战略发展问题
2. B 岗位平衡计分卡,是对岗位工作是否进步进行指导和测评
3. C 建立岗位平衡计分卡,关键是找到相互驱动的绩效模块
4. D 岗位工作的战略目标是工作中的基础绩效方面
6. 哪一个对单一量化考核的理解是不正确的( ) 回答:正确
1. A 有些指标量化成本过高
2. B 过于追求量化会导致员工只注重结果
3. C 有些指标很难量化
4. D 量化考核可以覆盖到所有的工作范围
7. 哪种考评方法会随评估人的喜好和偏见产生误差( ) 回答:正确
1. A 印象观察法
2. B 目标管理法
3. C 德能勤纪法
4. D 绩效要素法
8. 对目标管理中目标的制定过程,错误的是( ) 回答:正确
1. A 目标的分解与设定必须符合 SMART 原则
2. B 强调目标实现的过程管理
3. C 无须对目标管理的结果进行评估
4. D 沟通是达成目标的法宝
9. 对关键绩效指标( KPI )体系的理解错误的是( ) 回答:错误
1. A 目标管理 = 关键绩效指标( KPI )体系
2. B KPI 只反映基础性管理数据
3. C 该体系达不到有针对性地激励特定工作者的目的
4. D KPI 是组织运营的过程指标
10. 对目标管理的正确理解是( ) 回答:正确
1. A 目标管理即工作结果
2. B 目标管理即目标加上过程
3. C 目标管理即 KIP 体系
4. D 目标管理中的目标应该是大家通过讨论确立的
11. 哪种考核不能适时地应对环境任务的不断变化( )
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