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文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 模块一网上市场调研实训 实训一，设计网络调研计划书 任务一，网络市场调研的目标、内容和对象的确定 表 1-2 课堂纪律表 子任务一：网络市场调研的目标确定 步骤 1 网络市场调研的目标（列举 5 种以上） 谁有可能想在网上使用你的产品或服务？ 2. 谁是最有可能买你提供的产品或服务的客户？ 3. 在你这个行业，谁已经上网？他们在干什么？ 4. 你的客户对你竞争者的印象如何？ 5. 在公司日常的运作中，可能要受到哪些法律、法规的约束？如何规避？ 步骤 2 我们确定的本次网络市场调研的目标 （1）通过的本次市场调研，了解家具销售网的访问者基本情况（ 2 ）通过本次市场 调研，掌握顾客、员工的满意度（ 3 ）通过本次市场调研，掌握新家具产品的测试 结果（4 ）通过本次市场调研，掌握本公司家具的价值评价结果（ 5 ）通过本次市场 调研，掌握本公司竞争对手及行业状况 步骤 3 我们对其他小组提出修改意见 该组的调研目的不具体有待进一修改 步骤 4 本组最终确定的本次网络市场调研的目标 通过本次调研，了解哪些人可能使用我公司家具。 2. 通过本次调研，了解哪些人最有可能购 买本公司家具。 3.通过本次调研，了解家具行业的经营者上网情况及他们下上网所作所为。 4.通过本次调研，了解我的客户对竞争者的印象情况。 5.通过本次调研，了解到网上家具销 售要遵守的法律法规等相关条款及相应的规避措施。 子任务二：网络市场调研内容的确定 步骤 1 网络市场调研的内容 市场需求调查。 ⑴家具市场需求量、 市场规模、 市场占有率⑵如何运用有效的经营策略和手段 2. 消费者购买行为调查 营销因素调查产品的调查分销管道的调查价格的调查促销策略的调查分销管道的调查 步骤 2 我们确定的本次网络市场调研的内容 （1） 网上家具市场营销 网上家具销市场需求调查的目的在于掌握网上家具市场需求量、 市场规模市场占有 率、以及如何运用有效的经营策略和手段 （2）家具消费者购买行为调查具体包 括：家居消费者的家庭、地区、经济等基本状况；家具消费 者的购买动机 ；家 具消费者喜欢在何时何地购买（ 3）家具网上销售营销因素调查具体包括：家具产 品的调查；家具价格的调查；家具分销 管道的调查；家具网 （2 ） 步骤 3 我们对其他小组提出修改意见 该组的调研目的不具体有待进一修改 步骤 4 本组最终确定的本次网络市场调研的内容 1 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . ⑴家具市场需求量、市场规模、市场占有率⑵如何运用有效的经营策略和手段 2. 消费者购买行为调查 营销因素调查产品的调查分销管道的调查价格的调查促销策略的调查分销管道的调查 子任务三：网络市场调研对象的确定 步骤 1 网络市场调研的对象 ⑴企业产品的购买者或潜在客户。 ⑵企业的合作者和中立者。 ⑶企业的竞争者。 步骤 2 我们确定的本次网络市场调研的对象 ⑴企业产品的购买者或潜在客户。 ⑵企业的合作者和中立者。 ⑶企业的竞争者。 步骤 3 我们对其他小组提出修改意见 该组的调研目的不具体有待进一修改 步骤 4 本组最终确定的本次网络市场调研对象 消费者，公司 2 一、网络市场调研的方法 类型