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个人学习三问四提高心得体会 局长传达市区人力社保局领导对《关于对记者调查本市窗口单位服务质量偏低急需补齐服务“短板”的情况报告》的批示，并结合“三问”和“四提高”大讨论活动对我局窗口服务工作提出要求。 为贯彻落实北辰区委关于“三问”和“四提高”大讨论活动精神，加强法律援助队伍建设，提升法律援助服务水平，近日，北辰区法律援助中心组织开展“三问”“四提高”专项学习讨论活动。 学习讨论活动中，中心主任杨津娜带领全体工作人员共同学习了“三问”和“四提高”的活动精神，明确法援中心作为民生窗口部门，必须深入了解广大群众所思所想所需，倾听民心民声民意，将“问需于民、问计于民、问政于民”落实到日常工作中，落实到群众接待中，落实到案件办理中，真正发挥法律援助的服务民生职能。同时，要求中心工作人员坚持提高政治站位、政治担当，提高战斗力、执行力，提高担当担责意识，提高服务能力水平，将“四提高”体现到思想意识提升上，业务能力提高上，责任担当增强上。活动讨论环节，中心工作人员结合自身情况就“三问”和“四提高”进行自省自查自纠，为保障今后工作的顺利开展奠定了思想基础。 中心通过开展此次专项学习讨论活动，提升了全体工作人员的工作责任意识和服务意识，对中心凝心聚力起到了良好作用。 “我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民。”邓小平这句朴实而又饱含深情的话语，展现了伟