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最新房地产公司总经理工作报告范文 ??员的管理方案； 4、二期营销策略基本形成。 七、有待进一步加强的工作 1、服务观念、服务意识需进一步强化 员工还没有从思想上树立起“客户至上”的服务观念，主动服务意识不强，使得我们在服务工作中较为被动。 2、干部、员工专业化水平有待进一步提高 我们的干部、员工具有较强的敬业精神和奉献精神，但部分干部缺乏管理经验，专业水平不高，工作计划性不强。河畔新城作为大型的房地产综合开发项目，开发过程复杂，开发标准较高。尤其二期工程开工后，在建工程将达到30万平方米，对我们的干部、员工提出更高的要求。 3、售后服务工作要加强管理 在今后的售后服务工作中，公司将围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点，规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。 第二部分 二OO四年工作安排 一、二OO四年沈阳市房地产的形势 1、经济增长加速带来房地产业快速发展 沈阳市2021年预计实现国民生产总值1600亿元，创经济增值10年最高，同比增长超过14%。在中央支持下，老工业基地重新振兴，沈阳经济进入二次创业起飞阶段。整体经济环境趋好，必然会带动房地产业相应的快速发展。 2、住宅消费高峰期到来 沈阳市将于2021年进入第三轮房地产发展周期的高峰，其标志是大众住房消费市场全面启动，在居民追求改善居住环境、城市大规模改造拆迁等主导因素的影响下，住宅房屋消费将呈现高潮。预计2021年全市增量房销售量将突破300万平方米大关，有可能达到350万平方米。 3、住宅近郊化将成定局 中国城市化进程加快；沈阳作为中心城市的进程日益凸显；中产阶级迅速发展壮大，汽车消费市场活 跃，汽车普及进入家庭时代初现端倪，人的居住标准日益提高，对大环境的的需求更加迫切，这些因素必将导致在城市原有意义上的近郊才能实现。这也是判断未来发展的大的社会因素。 4、楼市进入大盘时代，演变为全方位竞争 外地开发商和境外开发商在沈阳房地产市场的份额越来越大，沈阳市房地产由地域性市场变为全国性市场和国际性市场，开始进入大盘时代、品牌时代和创新时代，进入了大开发商唱主角的社区开发时代。市场竞争由简单的价格和地段竞争变为开发规模竞争、品牌竞争和产品细节等全方位的竞争。 5、竞争呈白热化 随着土地供应量的失控，住宅开发的规模与数量将不断打破新纪录。住宅供应量的不断推出，带来的是开发商竞争意识的加强、开发水平的提高，市场竞争呈现出白热化的状态。 6、精装修房开始成为潮流 市场逐渐对精装修开始认同，各大小楼盘纷纷尝试推出精装修房。 7、购房的投资观念加强 人们的购房投资观念不断加强，购买房屋作为一种投资理财的工具已得到人们的普遍认同。 二、河畔新城的优势与劣势 河畔新城的优势： 1、知名开发商开发，企业品牌信誉度高； 2、良好的政府支持、与媒体及合作伙伴建立了良好的关系； 3、区域自然环境好，临近浑河、五里河公园，环境优美，空气清新； 4、随着富民桥通车，浑南大道等交通路网的改善，交通便利，与母城连为一体； 5、与未来浑南中央商务区一街之隔，投资价值高； 6、项目周边艺术城、大学城等大型公建的建设将提升河畔新城的人文氛围； 7、项目规划庞大可带来完善的内部配套； 8、独特的产品品质、立面色彩、四明户型、精装修、保温隔声等独领市场风骚； 9、开发商的物业服务保证； 10、以俱乐部为主体的大型配套设施，运动与生活设施配备； 11、知名幼儿园、小学进驻，提供完善的教育配套设施； 12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消费者的认可； 13、项目获得的众多荣誉称号带来的唯一性与权威感； 14、市场已基本形成交口称赞的口碑传播效应； 15、800多位业主的鼎力支持与厚爱； 16、一期整体形象形成，客户眼见为实，为未来起到示范作用。 河畔新城的劣势： 1、浑南新区整体环境有待进一步改善，交通体系、教育和公共 服务相对滞后； 2、浑南市政配套设施滞后； 3、市民居住习惯及文化观念的定势尚留在母城区； 4、新区土地出让的多轨制造成市场的不平等竞争； 5、河畔新城已为众多楼盘竞相仿效与克隆，竞争日益激烈； 6、河畔新城市场价格独领风骚，竞争对手低价竞争,给我们带来价