仁和酒店管理系统用户手册范本.docx

下载可编辑 仁和酒店管理系统 用户手册 编制人： 编制日期 ： 2016-11-18 审核人： .专业. 整理. 下载可编辑 目 录 一、快速入门 1.1 、名词解释 1.2 、启用步骤 1.3 、日常运行步骤 1.4 、日常接待业务操作步骤 二、各功能模块操作方法 （一）系统主界面 （二）客户信息 全部宾客信息查询 来宾登记 宾客开单 客户基本信息 （三）客房资料 房间状态 更换房间 .专业. 整理. 下载可编辑 修改登记 预定管理 退出系统 （四）收银结账 宾客结账 （五）酒店账单查询（六）客户账单查询 在店宾客消费查询 离店宾客消费查询 一、快速入门 1.1 、名词解释 房间项目 ： 房间项目也可以理解为房间的种类 （例如可分为标准房间 、商务房间等 ）。具体到某个 房间类型都有其相对应的房间 ，而每个房间就具体到某一来店登记的宾客 ，一般把房间提供 给一个客人后 ，在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费 。此项目在系 统设置中设置 ，在宾客开单时使用 。 .专业. 整理. 下载可编辑 商品项目 ： 是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目 （例如：服务项目 、酒水、香烟等）。 此项目在系统设置中设置 ，在为宾客增加消费时使用 。 计费设置 ： 计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法 。 主要包括 ：（ 1）全场打折设 置：如果启用了全场打折 ，那么