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运输组织学第一章 交通运输与公路运输业第一节 基本概念交通活动与运输服务通常将进行人或物的空间场所移动,称为交通或交通活动,而将为实现人和物的移动提供服务所进行的经济活动,称为运输或运输服务。所谓服务,具有双重含义,既指人们的劳动过程,又指这种劳动过程本身所产生的被人们消费的有用效果。运输距离,指运输对象移动场所之间隔,一般包括物理距离与经济距离。物理距离——是指以实际行驶里程衡量的距离,其测定方法简便,较常应用经济距离——是根据在运输场所间移动所费时间(时间距离),或需以货币支付的费用(费用距离)衡量的距离。固定设施主要指人工通路或通道,是人和物进行移动的场所,包括移动线路与沿线设施,又称基础设施。移动设备指带有动力与载运装置的移动工具,如车辆、船舶、飞机等。第二节 公路运输特点与功能公路运输的特点与其它运输方式相比,公路(汽车)运输具有以下特点机动灵活,运输方便;可实现“从门到门”的直达运输;中短途运送速度快;原始投资少,资金周转快;运量较小,运输成本高;污染环境。公路运输的功能主要担负中、短途运输短途运输,通常运距为50km以内;中途运输,约指运距为50km~200km左右。衔接其它方式的运输即由其它运输方式(如铁路、水路或空路)担任主要(长途)运输时,由汽车运输担负其起终点处的客货集散运输。公路运输的功能独立担负长途运输即当汽车运输的经济运距超过200km以上时,或者其经济运距虽短,但基于国家或地区的政治与经济建设等方面的需要,也常由汽车担负长途运输。9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。第二章 公路运输生产过程及运输服务环境第一节 公路运输生产过程及组织程序公路运输生产过程的构成公路运输生产过程,泛指客货运输对象的公路运输过程。汽车客货运输生产过程通常可划分为运输准备工作——运输客货之前所需进行的全部准备工作运输生产工作——直接实现客货空间场所位移的车辆运输工作生产辅助工作——为运输生产及共准备工作提供后勤保障服务的各项工作的总称公路运输组织程序公路汽车客运作业程序公路汽车客运作业基本程序包括发售客票、行包受理、候车服务、客车准备、组织乘车与发车、客车运送、交付行包及其它服务作业等内容。公路汽车货运作业程序公路汽车货运作业基本程序包括货物托运、派车装货、运送与交货、运输统计与结算、货运事故处理等内容。车辆运输工作过程车辆运输工作过程,即利用汽车或汽车列车运送旅客或货物的工作过程。其主要环节包括:准备工作:向起运地点提供运输车辆装载工作:在起运地点进行货物装车旅客上车运送工作:在路线上由运输车辆运送货物或旅客卸载工作:在到达地点卸货或下客第二节 公路运输生产要素指进行公路运输生产所必须具备的基础因素 主要包括:公路运输设施(公路及场站)运输设备(车辆)运输对象(旅客、货物)劳动者(驾驶员)等。公路公路的类型根据我国公路工程技术标准规定,将公路划分为五个等级。高速公路:指能适应年平均昼夜汽车交通量在25 000辆以上,具有特别重要政治、经济意义,专供汽车分道高速行驶,全部立体交叉并全部控制出入口的公路。一级公路:指能适应年平均昼夜汽车交通量为5 000~25 000辆,连接重要政治、经济中心,通往重点工矿区,可供汽车分道行驶并部分控制出入,部分立体交叉的公路。公路的类型二级公路:年平均昼夜交通量为2 000 ~5 000辆三级公路:年平均昼夜交通量在2 000辆以下四级公路:指能适应年平均昼夜交通量在200辆以下所谓交通量是指单位时间内通过道路某一断面的汽车数量,它是衡量道路交通运输繁忙程度的一种尺度。在我国以中型载货汽车作为统计交通量的标准单位,其它车种需要折算。折算系数以中型载货汽车为1;带挂车的载货汽车及其它大型车辆为1.5;小汽车包括轿车、吉普车、摩托车为0.5。 公路运输站场设施客运站发售客票、候车服务、调度车辆、组织乘客上、下车。货运站货物的组织与承运、中转货物的保管、货物的交付、货物装卸。停车场停放与保管运输车辆,车辆维修
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