沟通基础.接待.会议管理(高级)复习课程.pdfVIP

沟通、接待试题汇集（高级） 一、单选题： 1、涉外接待培训的重点是（ ） A、正确安排礼宾次序 B 、制定完整的工作计划 C 、学习对外迎送礼仪 D 、安排涉外宴请 2、在许多西方国家， （ ）是常见的传统礼节。 A、拥抱 B 、握手 C 、鞠躬 D 、亲吻 3、日本习俗中向个人馈赠礼品的禁忌之一是（ ） A、礼不在厚，贵在等当 B 、在公众场合进行 C、尽量当众送出 D 、是价值教高的物品 4、与俄罗斯客人交往时应了解的是（ ） A、向他们赠送鲜花要送偶数 B 、他们一般用面包和盐招待贵客 C、向他们赠送鲜花要送白色鲜花 D 、可向他们送适量的现金表示友好 5、涉外接待的准备工作包括（ ） A、了解客人的基本情况 B 、购买食品 C 、确定最高规格接待