苏宁电器客户关系管理.pdfVIP

苏宁客户关系管理 苏宁电器是中国 3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领 先者。截止 2005 年 12 月底，苏宁电器在中国 27 个省和直辖市， 90 多个城市拥有近 300 多家连锁店，员工人数 70000 多名。据商务部统 计数据显示， 2005 年苏宁电器销售额近 400 亿元。苏宁电器是 全国 20 家大型商业企