2017年考研管理学冲刺试题(基础问答5)-考研模拟及答案解析.pdfVIP

2017 年考研管理学冲刺试题（基础问答 5） 1.为什么管理万能论在管理理论中居于主导地位? 答：万能论在管理理论和社会中占主导地位，它认为管理者对组 织的成败负有直接责任，将管理者视为组织的中流砥柱。因为它反映 了管理学理论中一个占主导地位的假设：一个组织的管理者的素质， 决定了这一组织本身的素质。也就是说，组织的效果和效率的差别， 在于组织中管理者的决策和行动。 2.阐述管理象征论。 答：象征论指出，组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制 的外部力量，管理者对组织成果仅起着极为有限的作用，换句话说， 是外部力量，而不是管理，决定成果。但是，管理者是控制和影响的 象征。 3.哪一种观点——万能论或象征论——在现实中更具有可取性? 试讨论之。 答：现实是两种观点的综合，管理者既不是软弱无能的，也不是 全能的。每一个组织中都存在着限制管理者决策的内部约束力量 (组 织文化)和外部约束力量 (组织的环境)。但，这些约束力量并不意味 着管理者的手脚被束缚住了，管理者有可能改变和影响他们所处的文 化和环境，由此在进行计划、组织、领导和控制时扩展他们可自由斟 酌决定的范围。 4.什么是组织文化? 答：它是组织成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度 上决定了组织成员的行为方式。对文化的定义有以下几方面的含义： 首先，文化是一种感知。其次，尽管个人具有不同的背景或处于不同 的等级，他们仍往往采用相似的术语来描述组织的文化。这就是文化 的共有方面。最后，组织文化是一个描述性术语，它与成员如何看待 组织有关，是描述而不是评价。 5.描述组织文化的七个维度。 答：研究表明，可以用七个维度准确地表述组织文化的精髓。创 新与风险承受力、关注细节、成果导向、员工导向、团队导向、进取 性、稳定性。每一个特征都是由低到高连续变动的。在许多组织中， 尤其是强文化的组织，其中的一个文化维度通常会高于其他维度，并 从本质上塑造该组织的个性以及组织成员的工作方式。 6.强文化还是弱文化会对管理者产生更大的冲击，为什么? 答：强文化是强烈拥有并广泛共享基本价值观的文化，比弱文化 对雇员的影响更大。在强文化组织中，对什么是重要的，什么是“优 秀”的雇员行为，以及什么是推动组织前进的动力等问题达成了相对 更高程度的共识，这将对管理者的管理行为产生很大的影响。另外， 研究表明，强文化组织中的雇员对组织的承诺更多一些。 补充：雇员对组织的基本价值观的接受程度和承诺程度越大，文 化就越强。一些组织分不清什么是重要的，什么是不重要的，这种不 清晰是弱文化的一个特征。越来越多的证据表明强文化与组织绩效是 紧密关联的。 7.组织文化的来源是什么?