跨国公司的激励 .pptxVIP

第12章 跨国公司的激励;一、 人为什么要工作？; 2. 社会人 假设。 这种假设与“经济人”假设正好相反，认为人不仅有经济需要，更重要的是社会需要，并且人有能力自我监督、自我控制。因此，社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们 , 所以组织应更加注意从事工作的人们的要求 , 重视员工之间的关系 , 培养和形成员工的归属感 , 提倡集体奖励制度。 ; 3. 自我实现的入 假设。 这种假设认为人们除了物质和社会需求之外,还有一种想充分运用自己的各种能力,发挥自身潜力 , 实现自我价值的欲望。因此,组织应创造条件,在让人们的这种欲望得到满足的同时,也让组织的目标得以实现。 ;4. 复杂人 假设。 这种假设认为任何假设都不能适用于一切人。由于人是复杂的,人的需求随着各种变化而变化,因此要求管理者根据不同的人,因人因事而异,灵活采取不同的管理措施 ,即用 “ 权变理论 ” 做指导,来达到激励人的目的。 因此,不能单纯地将某人当作经济人、社会人或是自我实现的人来对待 ,人在不同程度、不同时期,这些特性可能都具备,所以如何全面综合地识别人的需求,成了激励工作的重要问题。 ;（二）工作目标及工作意义（Meaning of Work,MOW); 第一层，“情景变量层”是与一些影响或引起一定的价值类型的外力（如个性、工作经历、经济状况等）联系在一起的； 第二层，“中心变量”使那些用于测量“工作价值观”的变量。这五个变量放映了工作价值模式的不同侧面； 第三层，“后果”用来测量对于未来工作状况的主管期望和工作的客观结果。 我们以五个变量中的两个变量“工作中心性”和“有价值的工作规范”来了解一下研究的结果: ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:35:2822:35:2822:357/17/2021 10:35:28 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:35:2822:35Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:35:2822:35:2822:35Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:35:2822:35:28July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 202110:35:28 下午22:35:28七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:35 下午七月-2122:35July 17, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/17 22:35:2822:35:2817 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:35:28 下午10:35 下午22:35:28七月-21 ; 工作的中心性被定义为“在任一时点上，在个人生活中工作所具有的重要性的程度”。该研究小组用两种方法来测量工作中心性：一种方法，要求八个国家中的被调查者对生活角色的五个方面，既闲暇、团体、工作、宗教、家庭，按照其在生活中的重要程度加以排列；第二种方法，要求被调查者将工作的重要性按由低到高的顺序排列，将这两种方法合并后，在计算出每个国家被调查者的均值. “有价值的工作结果”同样可以帮助我们理解对工作价值观的研究以及跨国激励问题。这个变量被定义为个人从工作中所能寻求的一半结果和机会，以及他们相对的重要性。 ;二、工作激励与国家环境 ; 激励是与人的行为过程紧密联系在一起的 , 激励的作用主要表现在以下三个方面。 1、需要的强化。 人的需要不仅复杂,有时还相互矛盾。不仅不同种类的需要之间存在着矛盾,即使同类需要之间也存在着矛盾。而激励工作要强化的是那些有利于组织目标实现的人的需要。事实上,往往人们作出的选择最后并不是完全偏向一种需要,而是多种需要的调和与相互妥协。如何能在这种调和中去强化最有利于组织目标的需要 , 这里就包含着激励的艺术。 ;