《管理学基础》(第三版)方振邦-答案.pdfVIP

3、请简述泰勒的科学管理理论的主要内容 决策模型概括起来主要有理性模型、有限理性模型和政 第 1 章 管理与管理学 谋求最高生产率的科学管理思想原则；强调标准化管理 治模型。 和激励性工资的作业管理理论；推崇职能化管理和例外原 理性模型指的是个体或团队为了增加自身决策的逻辑性 1、什么是组织？组织的基本特征有哪些？ 则；认为雇佣双方要通过合作提高生产率，从而实现雇主 和作出最佳选择的可能性，而应该遵循的一系列阶段。有 组织：组织是一切管理活动的载体，是由人们组成的、 低成本和雇员高工资的双重目标。 限理性模型就是制定出一套令人满意的标准，只要达到或 具有明确目的和系统性结构的实体。 4、请简述法约尔的一般管理理论。 法约尔一般管理理 超过了这个标准就是可行方案。政治模型认为，决策是根 具有三种共同的特征，首先，每个组织都是由两个以上 论包括：（ 1）企业的基本活动与管理的职能（ 2）提出社 据强有力的外部和内部利益相关者的利益和目标对决策结 的人员组成的。其次，每个组织都是有一个明确的目的。 会有机体概念（ 3）管理中具有普遍意义的 14 项原则即劳 果进行博弈的过程。 最后，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成 动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个体 理性模型、 有限理性模型和政治模型的区别： 理性模型， 员的行为。 利益服从整体利益、 人员的报酬、集中、等级序列、秩序、 清晰的问题与目标、充满确定性的条件、关于方案及其结 2、如何理解管理的内涵 公平、人员的稳定、首创精神、团结精神（ 4 ）进行管理教 果的完整信息、追求结果最大化而进行理性抉择。有限理 管理的概念：本书将管理定义为一个协调工作活动的过 育和创立管理理论的必要性 性模型，含糊的问题与目标、充满不确定的条件、关于方 程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实 5、试论述德鲁克的主要理论成就。 案及其结果的有限信息、 利用直觉解决问题的满意性抉择。 现组织的目标。 （1）事业理论。 德鲁克以三个著名的问题简单而深刻地 政治模型，多元性、矛盾的目标、充满不确定性和含混性 （1 ）管理是一个协调工作的过程， 这个过程代表了一系 阐明了“事业理论”：你的业务是什么？谁是你的客户？ 的条件、不一致的观点：含混的信息、联盟成员之间讨价 列进行中的有管理者参与的职能活动； （2）管理是与他 客户认知的价值是什么？ （2 ）战略规划。德鲁克认为， 战 还价和辩论。 人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理岗位 略可以将“事业理论”转变成行动，其目的是使企业能在 5、请说明科学决策的过程。 科学决策的过程包括六个 和非管理岗位； 变化莫测的环境中果断地把握机会以达成希望获得的结 步骤。 （3