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赢销杂谈;目录;一、销售人员积极的人生态度;勤奋;保持高度的自信心;经常保持微笑;要有目标和追求;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:26:2805:26:2805:267/20/2021 5:26:28 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2105:26:2805:26Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购???者的语言。05:26:2805:26:2805:26Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2105:26:2805:26:28July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20215:26:28 上午05:26:28七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:26 上午七月-2105:26July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 5:26:2805:26:2820 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:26:28 上午5:26 上午05:26:28七月-21 ;学会和各种人愉快的相处;常和别人保持合作,并从中获得乐趣;偶尔放纵自己一下;二、有效销售基本理论; 有效销售基本理论;1. 播种理论;未经确认的 可能性客户;2. 翻牌理论;三、有中国特色的关系营销;关系营销大纲;人际关系的一般理论;人际关系的三个要素;人际关系的动态过程;中国人际关系的分析框架;关系目的;关系基础;;这些区别对于中国人来讲是不言自明的，是一种文化共识（common knowledge） 中国人有意无意地依此为人际关系行为的准则 这三种外显的联系既是中国人构建人际关系网络的初始点，也是进一步发展人际关系的基础 同时，它们还表示关系水平的高低——人和人之间的关系水平由里向外依次递减，但仅此而已 决定关系水平高低的，更大程度上取决于关系活动，也就是交往;交往与关系基础：关系基础、关系水平与交往成本的相关关系;交往与交往媒介 ;;中国人际关系的特性;中国的人际关系有其特性，呈现出 一种“以已为中心”由近及远的“差序格局” “以人伦为经，以亲疏为纬”的人际网络 ;;以人伦为经，以亲疏为纬;关系的功能：关系决定论;三个层次的区别;关系的商业功能;中国人为什么要进行关系营销？;中国人际关系中的关系营销因素;3;中国人进行关系营销的特点;中国的关系营销更多地与灰色营销相交织 从关系营销的程序上看，中国与西方的关系营销也有较为明显的差异 生意－－关系－－生意 关系－－生意－－关系和生意 中国的关系营销更注重与政府机构的关系交换 中国的关系营销更注重社会纽带的联系;建立在中国文化基础上的关系营销 关系营销的动态组合模型;;关系营销与互动;AT互动 ;关系营销的后果 ;关系水平提高与企业绩效提高之间可能的三种组合：以顾客市场的关系营销为例;关系营销的前因 ;关系营销任务矩阵;关系营销是可以并且应该策划的;根据关系营销的动态组合模型建立的五组研究命题;第一组研究命题是测量关系营销的核心变量;第一组研究命题：关系水平的测量、关系市场和关系营销行为的分类;第二组研究命题是建立关系营销与后果的联系;第二组研究命题：关系营销行为对于关系水平与企业绩效的影响;第三至第五组研究命题是建立关系营销与前因的联系;第三组研究命题： 企业的关系营销导向对于企业关系营销行为的影响;第四组研究命题： 关系市场和关系发展阶段对于企业关系营销行为的影响;第五组研究命题：社会关系和文化对于企业关系营销行为的影响;实际上，还可以研究关系营销与互动的内容：我没有想好;目前我对中国关系营销的认识;四、九型人格与销售策略;客户营销现状 ;和而不同;;快速识人技巧;3号的基本特征 1、目标明确 2、强烈的成功欲 3、注重形象 4、回避失败 5、过于关注事业，忽略了个人健康、亲情和友谊 ;面对三号的销售策略;面对三号的销售策略;面对三号的销售策略;四号浪漫型眼神;四号浪漫型;面对四号销售策略;面对四号销售策略;面对四号销售策略;二号给予型;面对二号的销售策略;面对二号的