中山人民医院项目工作思考资料.pdfVIP

中山人民医院项目工作思考 市调工作 明确调研目的：为中山人民医院战略方案的形成提供信息、 数据支持。 明确调研内容： 1、 宏观：政治环境的重要因素、经济环境的重要因素、 社会环境的重要因素、技术环境的重要因素； 2、 竞争格局调研：医院业面临的潜在进入者威胁、客户 的讨价还价权力、替代产品的威胁、相关产业发展信息、 行业内竞争程度； 3、 消费者行为调研：需求动机、购买决策、购买习惯、 需