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汽车行业客户关系管理.pdfVIP

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  • 2021-10-02 发布于河北
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汽车行业客户关系管理.pdf

    汽车行业客户关系管理 由于汽车制造企业的客户可以分为经销商和最终用户两大类， 因此要 实施客户关系管理， 就必须维持好与经销商和最终用户即消费者的关 系，加强与客户的互动。 1 企业实施客户关系管理的必要性和重要性 首先，是汽车客户差异化需求的拉动。 随着我国经济的发展和汽 车技术的变迁， 消费者面临着越来越多的选择， 同时客户对企业的要 求也日益提高， 这些都使

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