供电营业室上半年工作总结.docxVIP

20XX年供电营业室上半年工作总结 供电营业室 18 年上半年工作总结 半年来碧溪营业室在南网公司、 XX供电局、 XX供电有限公司和县委政府的正确 领导和关心支持下 , 努力提高营业室的工作服务意识，牢固树立“人民电业为人 民”的服务宗旨， 认真实践公司总体目标和营业室年初工作计划， 认真落实完成 公司各项指标任务。 有序地开展好半年来的工作 , 并取得了一定的成绩 , 具体内容 如下： 一、 2012 半年工作回顾： 18 年工作在 XX供电公司和县委政府的正确领导下， 以南网公司大政方针为主线，以安全生产为基础， 以优质服务为根本， 紧紧围绕公司和政府工作报告， 认真完成各项任务。 1、学习： 、学习有关管理规定和规章制度 , 法律法规和文件精神。 通过学习提高员工思想素质，掌握公司规章制度、法律法规。 (2) 、学习有关事故案例，提高自我防范意识，为保证人生和设备电网安全运行， 吸取事故教训， “举一反三”警钟长鸣，预防类故的发生。 (3) 、学习巡视和清理线路的有关安全技术规定和安全规程 , 强化安全生产管理工作，提高安全防范意识，我营业室加大学习力度，加强 农网改造安全管控力度和现场督导力度，为今后的安全管理工作奠定基础。 2、完善基础台帐： 根据公司规范要求，结合自己工作的实际完善 D 类营业厅达标资料 77 类，完善 常态各类基础台账，加强台帐记录，在公司各部门的业务指导下上了一个新台阶， 为今后营业规范化管理奠定基础。 3、线路及配变的管理维护工作： 根据年初制定的线路巡视、清理和配变巡视维护计划，为确保 10KV及以下线路 设备的正常运行，提高供电可靠率，认真清理和维护 10KV、 400V、 220V 线路及 设备，加强线路、设备定期或不定期进行检查，保证线路设备稳定运行，对配变 逐台接地电阻测量，对接地电阻不合格配变进行整改（加装接地桩） 。 4、线路设备缺陷记录及消缺处理记录： 对辖区线路、设备进行储备，缺陷储备 89 起，已消缺处理 15 起（其中紧急缺陷 1 / 4 4 起、重大缺陷 7 起、一般 4 起），未消缺 74 起（属一般缺陷）。 4、抄、核、收管理及线路设备巡视工作： 结合我营业室的实际， 根据分台区六到位， 认真落实责任，在抄、核、收的同时，对自己辖区配变、线路、设备进行巡视检查， 保证线路设备畅通，提高电压质量，是降低线损的重要举措。 5、安全用电专项检查工作： 为了贯彻落实“安全第一、 预防为主”的方针政策， 积极开展安全用电检查工作。在双胞节期间，我营业室针对古镇、中学、小学、敬老院、街道重要用户专项用电检查，对古镇线路特殊巡视，发现隐患及时整改，接头处胶布老化重新处理，明显提高了安全可靠性， 保证了节日期间的安全用电。 （2）检查中未发现客户窃电行为。 6、开展农村安全用电宣传活动： 以“万家灯火、南网情深、责任南网、和谐南网”的科学用电、系列宣传活动， 借助赶街天发放了安全用电手册、节约用电、农村安全用电知识、销售电价、供 电监管办法、 办理用电义务须知、 故障报修指南等各类共 368 份，通过宣传提高 了客户安全防范意识。 7、积极开展优质服务工作： 认真开展优质服务工作，做好全乡客户业扩报装、用电咨询、报修服务等工作。 结合我营业室的实际，完成业扩报装 16 户，其中农业生产用电 3 户，居民用电 12 户，一般工商业 1 户，报修服务 12 起。 8、安全生产管理工作： 1）加强了安全生产管理，提高了现场管控意识，保证了大修、计改、农网改 造等施工安全，加强现场安全技术交底，严格完善相关手续。 （2）认真开展事故案例学习，针对每起事故案例认真分析讨论， 对照自己工作中存在的不足进行整改，每位员撰写了学习心得，安全意识得到提高。 （3）做好 18 年春、秋两季安全大检查工作， 对自己的辖区线路设备认真检查， 发现问题及时处理， 严防事故未然，确保公司安全生产。 (4) 加强了交通安全管理，摩托车辆严格管控，完善车辆审批和外出车辆控制单，确保了年内交通安全。 二、上半年取得的成绩： 2 / 4 半年来，紧紧围绕公司和县委政府的各项重点工作， 通过全室员工的共同努力下， 取得如下成绩： （一）、完成供、售电收入指标： 1、上半年完成供电量 105.04 万 kwh, 完成公司计划指标 181 万 KWh的 58.03%, 同比 18 年上半年的 101.58 万 kwh,增长 3.46 万 kwh,上升 14.5%。 2、上半年完成售电量 95.28kwh，完成公司计划指标的 162 万 KWh的 58.81%,同 比 18 年上半年售电量 94.28 万 Kwh,增长 1 万 Kwh,上升 1.61%。 3、上半年完成售电收入 44.89 万元，完成公司计划指标