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销售人员潜能测试题 请在 A、B、C、D 四个答案中选一个您认为最合适的答案打“ ” 国际著名推销专家戴富瑞博士在台湾哈佛企业管理顾问公司培训推销人员 时，设计了一套推销人同的能力自我测试题，借以使推销员了解自己的推销能力。 希望您在 3 分钟内，从 ABCD四个答案中选择一个。 1、假如您的的客户询问您有关产品的问题，您不知如何回答，您将： □ A 以您认为对的答案，用好像的样子来回答； □ B 承认您缺乏这方面的知识，然后寻找正确答案； □ C 答应将问题转呈给业务经理 ； □ D 给他一个听来很好的答案。 2、当客户正在谈论，而且很明显的，他所说的是错误的，您应该： □ A 打断他的话，并给予纠正； □ B 聆听然后改变话题； □ C 聆听并指出其错误之处； □ D 利用质问以使他自己发觉错误。 3、假如您觉得有点泄气时，您应该： □ A 请一天假不去想公事； □ B 强迫您自己更卖力去做； □ C尽量减少拜访； □