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银行工作总结 20**展望 20** 20**年度工作总结和 20**年度工作展望 20**年对于*(请收藏好范文 网 www.haOword.cOM)******来说是充满机遇和挑战的一年，更是革新和整合的一年，在公司领导和全体同仁的共同努力下，我们共同围绕管理架构、薪资体系、绩效考核等展开了一系列的改革，在各方面都取得了一定的成绩。过去的一年，通过公司全员的团结拼搏、务实创新，取得了一系列的成果，下面就全年的工作做个总结。 一、 关于生产和安全 （一）、生产情况 20**年度全年共生产*******个系列******* 件套产品，共出货柜 1424 个，实现产值 ******* 万元人民币。 1、20**年度生产一部共生产 24 个系列 173737 件套产品，其中各系列产品的分布如下： 2、20**年度生产三部共生产******* 个系列*******件套产品，其中各系列产品的分布如下： 3、20**年度生产五部共生产******* 个系列*******件套产品，其中各系列产品的分布如下： （二）、安全生产 1、20**年度全年共发生可记录工伤事故 32 起，其中机械伤害 4 起、物体打击 7 起、划伤、扎伤及戳伤 9 起、扭伤 4 起、异物入眼 4 起、烫伤 2 起、特种作业（起重）2 起，经过原因分析准备通过如下措施进行预防：加强劳护用品的佩戴率，配合生产设备等相关部门优化现场机械操作人员的作业习惯，严格监督设备职能 1/5 部门对生产设备尤其是特种设备的定期点检、发现异常，并及时给予纠正；通过培训、演习等手段提高员工简单医疗、自救及应急救援的能力等。 2、通过全公司员工近半年时间的共同努力，我司以 79 分的高分通过由南通经济技术开发区安监局组织的安全生产标准化验收，此次标准化验收给公司安全生产方面的工作带来的收益颇多：一是促使公司建立健全安全方面的规范流程；二是要求公司将安全生产工作的重点放在现场，除了对事故的调查和整改给予关注外，还对隐患的排查和整改提出了更高的要求，安全生产标准化验收期间合计整改安全隐患 50 余项，有效的预防了各类事故的发生。 3、20**年准备开展如下几项工作：加强安全理念的宣传，开展 hse 管理“献言献策”活动，鼓励员工积极参与 hse 管理，对于提出合理化建议的员工给予奖励。 二、质量控制 1、各项质量目标 20**年度，成品检验一次合格品率为 97.88%，圆满完成成品检验一次合格品率 95%的质量目标，较 20**年成品检验一次合格品率增加了 1.5%；顾客投诉和抱怨率为 1.31%，达到质检部制定的顾客投诉和抱怨率≤2.5%的目标，较 20**年下降了 0.1%；错漏检率为 0.85%，达到质检部制定的≤3%的部门分解目标，较 20**年下降了 0.73%。 2、质量管理创新 20**年度，质检部将“预防”作为质量管理的核心工作，并开展了一系列创新工作：一、丰富和完善质量档案管理；二、推行质量看板；三、对投产的新产品实行图纸验证；四、将包装的质量控制点标明在产品流转单上，有效的提高了产品检验一次合格率，降低了问题点的发生。 3、质量事故 20**年度重大质量事故有：hg2104h 等“使用下拉手时，器材前身全部被拉起”，整批从国外退货；*******12379 等“表面溢油或油多”，*******12340 等“墙球表面发霉”，致使顾客大额索赔；pu1218a 等“器材不平和商标碰伤”，导致整批返箱；*******120** 等商标字体大小错误，致使大量返工，针对以上几类大型事故，我们将在如下几个方面作出完善：完善施工工艺，并对产品进行可靠性分析；有针对性的增加质量控制点；加强供应商评审等。 4、20**年质检部的质量目标是总体错漏检率≤0.85%，实际顾客投诉和抱怨率≤1.31%，成品检验一次合格率≥97.88%。 三、关于产品研发、品牌创建和科技申报 1、产品研发 20**年度共投产新产品 133 个，因申请知识产权保护等方面的原因较 20**年少投产 24 个，各系列的产品分布如下： 2、品牌创建 *******通过近半年的努力，“**************”被南通市质检局认定为南通名牌产品；我公司被南通市科技局评为南通市民营科技企业，20**年，我们还将致力于江苏省名牌产品的申报工作。 3、科技申报 20**年度全年共申请专利 38 项，其中境内 34 项，境外 4 项，已获得相关专利证书 15 项；全年共申请高新技术产品 8 项，其中 5 项已申报完成，预计可获得资金补助 15 万元；20**年度全年资金申报 11 项，共获资金补助 50.3 万元。 四、内部管理提升 1、信息化管理 为解决信息沟通不畅、生产和配套管理流程不规范、库存不合理等一系列问题，公司于20