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〔 ×××〕岗位说明书模版〔含编写要求〕
岗位名称
必需具体;名实相符;且尽量与业界保持全都,便于比较和沟通。
格式:职能+头衔;坚持名实相符,保持内部层序清楚;对外如市场销售等岗位可机敏一些
所属部门
岗位所在的最小单位
岗位编码
依据公司岗位编码要求填写
岗位类别
依据公司岗位分类标准填写,如管理类、专业技术类等
岗位序列
依据公司岗位分序列的标准填写,如综合管理序列、专业管理序列等
岗位定编
依据公司岗位定编标准填写
岗位概述:
要求:用简练而精确的语言来描述本岗位在组织或部门中存在的目的和作用。
思考:1〕该岗位实现了公司及部门的那些目的和作用?2〕假设该岗位不存在,那么对公司或部门造成那些影响?
三段式格式:工作依据+工作内容+工作成果
工作依据:依据/依据……〔法律,法规,原理,政策,战略,指导,指示,模型,方法,技术,体系,做法,程序,条件,标准……〕
工作内容:动作+工作对象〔负责……,做……,组织……〕
工作成果:描述岗位工作到达的目的〔市场,盈利,有效性,质量,产量,效劳,期限,平安。。。〕
留意1:岗位设置目的陈述不包括如何完成结果的过程
留意2:要反映该职位存在的价值,应避开:
工作目的描述太空;
所作描述与别的职位没有显著区分
对工作职责简洁排列
举例:聘请管理员岗位概述:依据公司的人力资源规划和用人方案,建立和维护公司人才引进渠道,并具体组织和实施聘请工作,准时为各部门聘请到适宜的人才,并有效把握聘请本钱。
岗位主要关系:
直接上级
填写直接上级岗位名称
直接下级/人数
填写直接下级岗位名称和人数〔定编数〕
内部协作关系
填写主要的内部协作部门/单位〔一般3-5个部门或者岗位〕
外部协作关系
填写主要的外部协作单位〔主要包括政府机关、客户、供给商、中介组织如事务所等〕
岗位职责及工作标准:
岗位职责
职责一、二、三等的排序是依据由主要到次要、由方案工作到具体实施、由制度到作业、由重点工作到日常工作的挨次来写
工作要求
对应于左边的岗位职责,该职责需要履行到达的程度,可以理解为绩效指标
权限
履行时间
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职责一:〔大职责〕“三段式格式〔同上〕〞
尤其留意职责三段式中的“依据/依据〞局部内容对职责的要求,例如,“依据生产工艺要求……〞,那么,在工作要求的撰写方面,就要参考具体的生产工艺要求了。
执行
帮助
拟订
督导
管控
评估
规划
维护
其他
年度
季度
月度
实时
例行
阶段性
其他
1、〔小职责1〕“三段式格式〔同上〕〞
2、〔小职责2〕“三段式格式〔同上〕〞
3、〔小职责3〕“三段式格式〔同上〕〞
留意1:尽量避开模糊性的数量词,如“很多〞、“一些〞等;
留意2:假设存在歧义时,要在备注中给与解释和说明;
留意3:尽量避开接受模糊的动词,如“负责〞。
常见职责分类描述参考:
业务类工作职责:依据全责、局部、支持分类,按重要性进行排列,原那么上总工程把握在5-10项以内。常用的动词见后面动词表。
2、部门负责人根底类工作职责举例:
〔1〕部门管理体系建设:依据上级组织要求,建立完善本部门相关的管理体系,为提高本部门的工作效率、标准工作程序供给保障;
部门员工管理鼓励:依据公司员工管理鼓励体系的要求,对本部门员工进行工作指导、绩效考核、奖惩等,并对员工任免、职业进展等提出意见,促进部门文化建设,确保团队分散力,从而提高部门工作效率;
财务管理工作:监控财务制度在本部门的执行状况,在规定的权限范围内审核有关的费用支出
例如:审核分管部门的经费开支,有效把握分管部门的费用支出;
“管控〞
例如:对于审核本部门的经费开支,严格把握本部门的本钱;就是实时履行
报告
通知书
记录
表
单
方案
……
职责二:
职责三:
职责四:
职责五:
关键业绩指标:
关键绩效指标〔KPI:Key Performance Indicators〕是指衡量本岗位工作完成状况和价值奉献的最重要的衡量指标及标准。
关键绩效指标的来源:
第一来源〔需要首要考虑的来源〕:上级部门/单位的要求或指标分解〔尤其是国家局和省公司〕;
第二来源:相关流程对职责履行的要求。如从流程角度考虑,需要2个工作日内必需答复下级单位递交的申请文件;
第三来源:自身对履行本岗位职责的要求。
提炼成哪些关键绩效指标,可以从数量、质量、时间、本钱方面进行考虑。
质量〔Quality〕:在规定条件下完成工作的质量。一般接受比率、评估结果、准时性、满足度、精确性、达成率、完成状况、合格率、周转次数等表示。例如:会计报表的精确性、预算/方案/方法/制度/机制/绩效指标制定/评估体系等的效果〔其指标评定标准可以接受定性分级描述的方法〕
数量〔Quantity〕:在规定条件下完成工作的数量。一般接受
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