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- 2021-10-05 发布于浙江
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酒店六常管理
六常管理
常分类:就是把酒店管理的所有物品分成两类:一类是不再用了的,另一类是还要用的。
常整理:就是把不用的物品清理掉,把还要用的物品数量降到最低安全用量,然后摆放井然有序,贴上任何人一看就能明白的标签。 常清洁:就是整理完了就要给物品、设施做清洁工作。
常维护:意思是对前面“三常”的成果进行常维护。维护“三常”的最好办法就是做到不用分类的分类;不用整理的整理;不用清洁的清洁。什么叫“用不清洁的清洁”呢?比如说我们的指甲长了要剪指甲,剪完了以后满地都是指甲,就要清洁,为什么要清洁呢,因为地上有指甲。为什么地上指指甲呢,因为剪掉的指甲掉到地上。为什么指甲掉在地上,因为指甲刀是漏的。于是就有人发明了一种边上封口的指甲刀,当你剪指甲时,剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里,只要将指甲刀打开,将指甲倒入垃圾桶 ,就不用再做清洁了,酒店管理里,有很多地方需要减少重复性的劳动,就是要做到“不用清洁的清洁”。
常规范:就是要把员工的一切行为规范起来。
常教育:就是通过批评教育使全体员工养成“六常”习惯
六常工作栏
工作想轻松 安排最重要
合理是关键 需要勤动脑
收尾三净标准
一、工作台面干净(灶台、主副、荷台、调料台、各种货架);
1、无杂物、垃圾;
2、无油垢;
3、调料台加盖;
4、物件摆放整齐统一。
二、室内建筑干净(地面、油烟罩、天花板、下水道);
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