调查研究管理制度.docx

调查研究管理制度 调研工作的目的 为进一步转变工作作风，加强各级领导干部深入基层、深入一线调查研究工 作，掌握第一手资料， 了解基层生产经营状况， 促进公司各项产业健康稳步发展， 特制定本制度。 本制度属于公司管理体系三层次文件中的第一级 , 各二级单位可参照该制 度并结合实际情况制定相应管理办法。 本制度适用于公司总部。 调研工作的分类 本制度所指的调研，包括以下几类： 事前调研： 公司做出重大决策或出台重要管理制度前， 结合公司实际， 对该事项所涉及相关范围内的基本情况进行调研， 为公司决策提供及时、 准确、全面的基础信息支持。 事中调研： 公司新颁布的管理制度和重大决策在执行过程中进行调研， 及时 发现执行中出现的问题，了解基层意见，使管理制度、决策机制持续改进，逐步完善。 事后调研： 公司某些管理制度和重大决策在执行周期结束后进行调研， 调查执行的效果，总结存在的问题，为公司决定该项制度或决策是否沿用提供参考。 日常调研：针对公司日常各项生产经营活动， 定期开展调研工作， 发现问题 、分析原因、提出建议，使公司整体运转更为顺畅。 调查研究管理制度 调查研究管理制度 调研工作的原则 调研工作要紧紧围绕公司改革发展的中心任务、 生产经营工作的实际和广大员工关心的热点、难点、焦点问题确定调研课题。 调研工作在听取有关单位情况介绍的基础上， 重点要深入基层一线、 深入基 层员工中，广泛听取基层的意见和建议。 调研工作要以一切从实际出发、 理论联系实际、实事求是的思想路线为指导， 立足于帮助基层单位解决实际问题， 将调研中发现的问题真实、 全面的向公司反馈。 调研工作应结合公司领导班子联系点制度， 根据公司领导分工， 对所联系单位加大调研力度，准确掌握工作实际，了解民情民意，为管理提升、降本增效提 供支持。 调研计划的制定及组织实施 调研课题由公司领导根据工作需要确定， 涉及“三重一大” 事项或公司发展战略、重大管理制度的调研课题由党政联席会议讨论决定， 有关职能部门负责编制调研计划。 调研计划主要包括主题、目的、时间、地点、形式等内容。 调研计划制定前， 要多渠道了解被调研单位的基本情况， 与被调研单位沟通联系，确定调研时间、地点、路线、内容、形式、人员组成等内容。 根据调研内容的不同，可考虑选用多种调研形式，如座谈、问卷、约谈、暗访、量表法、测验法、随机交谈、入户走访、实地调研、资料收集、电话调查、网页调查等方式。 调研计划制定后， 根据公司领导职责分工及领导班子联系点分工上报有关领 导审阅，审阅通过后由办公室组织有关部门和分、子公司开展调研工作。 调研工作由公司办公室负责组织实施，业务范围与调研课题有关的部门和 分、子公司参与配合。 调研工作开始前， 办公室根据调研课题组织有关部门和分、 子公司组成调研小组，根据调研课题涉及业务范围的大小确定组长单位， 并提前 3 个工作日将调研计划通知有关部门和分、子公司。 调研工作的注意事项 调研小组深入基层调研要轻车简从，严格遵守中央八项规定，被调研单位要精简陪同人员，不得安排与调研工作无关人员陪同调研。 调研小组如有接待需求， 原则上在本单位内部食堂、 招待所、宾馆安排食宿， 不得安排豪华宾馆。 调研小组不得参加被调研单位组织的任何高消费娱乐活动、 健身活动和旅游活动，不得以任何理由收取被调研单位赠送的礼品、纪念品等。 调研成果 调研工作结束后， 调研小组要及时对调研记录进行整理总结， 对带有规律性的问题进行分析比较， 组长单位要在两周内向公司办公室提交调研报告， 由办公室审核后报送有关领导审阅。 调研报告要有调研过程描述，主题鲜明、内容详实，数据准确、有事实、有 分析、有观点、有深度，客观、真实地反映公司生产经营中的重点、难点和热点问题，为公司决策提供可靠依据。 对于不涉及公司保密内容且有借鉴意义的调研成果， 可在公司内部特定范围内交流共享，相互借鉴经验。 本制度自公布之日起实施 , 由公司办公室负责解释和修改。 调查研究管理制度 调调调调调调调调调 公司领导 相关责任部门 公司办公室 被调研 单位或部门 确定调研课题 制定详细调研计划 审核通过 协调成立调研小组组织实施调研工作 配合调研小组开展调研工作 审阅 编写详细调研报告 存档 或下发相关人员