总工岗位职责任职资格.docxVIP

总工岗位职责任职资格  附件 岗位职责和任职资格 1、商务管理岗 主要职责： 1)建立并完善股份公司商务管理体系，制定商务管理制度，构建商务管理的标准化和信息化管理流程； 2)监督、检查并指导子企业商务管理制度的落实和工作开展，推进商务策划管理、预结算管理、成本管理等水平提升；3)协同股份公司相关部门做好降本增效、两金压降工作的策划与推行； 4)做好商务管理相关的过程履约监控；5)处理其他相关工作。任职资格： 1)40岁以下； 2)工程管理类相关专业； 3)熟练掌握商务策划管理、预结算管理、成本管理等相关管理知识，有较强文字功底； 4)具有中级及以上技术职称和国家造价工程师执业资格证书;5)拥有7年以上商务管理工作经验（其中基层商务管理工作经 验不少于3年）； 16)独立担任过项目商务经理，且近三年在单位年底考核中连续被评为良好及以上。 2、商务业务岗 主要职责： 1)协助建立并完善股份公司商务管理体系，制定商务管理制度，构建商务管理的标准化和信息化管理流程； 2)监督、检查并指导子企业商务管理制度的落实和工作开展，推进商务策划管理、预结算管理、成本管理等水平提升；3)协同股份公司相关部门做好降本增效、两金压降工作的策划与推行； 4)做好商务管理相关的过程履约监控；5)处理其他相关工作。任职资格： 1)35岁以下； 2)工程管理类相关专业； 3)熟练掌握商务策划管理、预结算管理、成本管理等相关管理知识，有较强文字功底； 4)具有中级及以上技术职称和国家造价工程师执业资格证书;5)拥有5年以上商务管理工作经验（其中基层商务管理工作经 验不少于3年）； 26)独立担任过项目商务经理，且近二年在单位年底考核中连续被评为良好及以上; 3 岗位职责与任职资格 一、服务顾问1名 岗位职责： 1、按照品牌形象要求接待、问候客户，并提供帮助； 2、执行车辆初检或试驾，建议维修范围、服务措施，与车间 调度保持良好沟通； 3、处理客户投诉，解释保修及善意索赔范围； 4、确保客户预约时间，接受批准，如有任何变动，及时通知 客户； 5、礼貌、职业地将车交给客户，解释发票； 6、积极维护新老客户，对定期车辆维护做以提醒，以提升客户满意度 任职资格： 1、大专及以上学历；有驾照 2、具备奔驰认证服务顾问资格优先 3、具备2年以上汽车行业车间工作经验 4、具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力 5、具备相关的当地政府法律法规知识；保险政策、产品及索赔流程 知识 6、具备客户关系管理知识 7、有较强的沟通能力、人际交往能力、谈判能力和客户导向意识 -17、有良好的人际交往能力及关注细节意识 岗位职责： 1、给客户讲解和展示保险产品以实现销售指标； 2、定期对保险产品加深认识，增强熟悉程度； 3、提供及时方便的客户保险申请流程，根据需要提供准确的保险手续文件； 4、定期分析客户数据资料，积极寻找和联系潜在续保客户； 5、根据需要给索赔客户提供咨询和支持，在索赔过程中很好的在售后和保险公司之间提供协助； 6、负责相关款项的催缴工作； 7、及时准确的将详细的客户资料输入到客户数据系统中； 8、处理好日常保险客户投诉，稳步提高保险客户的数量任职资格： 1、专科及以上学历，保险或市场营销专业优先 2、具备3年以上保险相关行业工作经验 3、具备完备的保险产品方面的相关知识 4、具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识 5、具备完备的客户关系管理方面的相关知识 6、具备完备的销售和电话营销方面的相关知识 7、正直诚实、较强的沟通能力和人际交往能力 -3 五、销售库管1名： 岗位职责： 1、负责新到店车辆交车、验车、入库等交付流程； 2、到店车辆外观和质量的完好，出现问题及时和相关部门联系并处理； 3、负责客户按要求试驾，填写相关信息并存档； 4、负责库存车辆管理，及时更新库存车辆数据库； 5、协助车辆交付过程，包括车辆移交手续； 6、负责车辆上牌事宜； 7、负责试驾车和库存车外观清洁； 8、负责展示车辆的定期更换、移动 任职资格： 1、中专及以上学历，年龄30－45岁，有驾本并具备3－5年驾龄 2、具备1年以上行政或文书支持工作经验 3、具备基础的微软Offiice软件操作能力 4、具备基础的库存管理和物流知识 5、有良好的沟通和组织能力 -5 七、市场助理1名： 岗位职责： 1、协助市场开发并监督销售、售后服务及金融的市场战略； 2、根据MBCL、BBDC和公司的要求辅助策划市场活动，并定期协助公司市场计划的准备和跟踪； 3、负责活动相关合同、费用、文件的整理和归档； 4、协助市场预算的准备工作； 5、协助有关客户、市场趋势、竞争对手产品和服务相关的当地市场调研； 6、定期监督竞争对手的市场活动，并向市场部经理建议相应的活动； 7、监督公司所有