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房地产售楼人员培训教程
第一章超级销售人员的十大基本要素及基本要求
第 1 节 超级销售人员的十大基本要素
1、一表人才
建立个人魅力;
组织创新能力 科学家的脑
为用户服务的热心 艺术家的 心
专业的技术能力 工程师的手
行动能力 劳动者的脚
2、两套西装
迅速进入客户的频道
牢记顾客的姓名
点头微笑
信赖、关心顾客的利益
仪表、热诚
情绪同步 合一架构法
3、三杯酒量
顾客的三种状态
倾听的技巧
营造轻松的环境
询问的方法
4、
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