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工業工程概述 ;第一章.工業工程及其發展 ;第一節 引言 現代企業中，生產是最基本,最重要的一項活動。 生產就是制造產品 ，(有形生產) 廣義的生產包括提供服務(即無形生產)。企業只有通過各种類型的生產創造物質和經濟財富,才能滿足企業生存和發展的日益增長的需要，推動企業前進。 生產的財富產品 服務生產要素: 人力.材料.机器.設施.信息.方法 .......  轉換 生產過程 產出 無論哪种生產都是把自然和社會資源轉變成經濟財富(產???和服務)，從而增加附加价值的過程,換句話說,生產就是一种轉換功能。如圖1-1所示 ：?; 生產系統的這种轉化功能，可用生產率來衡量，表示生產要素的使用效率.(生產率=產出/投入)， 如果能用較少的資源投入得到更多的產出，則生產率提高了，也就是具有更高的經濟效益,可獲得更大的利潤。因此，生產率成為企業中人們最關心的一個指標 ，任何企業事實上都是在不斷追求更高生產率和利潤為目標。 生產率的提高，集中表現為改進生產技術和管理兩個方面，不斷發明 新技術，新工藝，創造新工具，新机器和科學管理方法。正如人們常用的技術和管理是生產和經濟發展的兩個輪子。實踐也証明，在企業中技術和管理只有很好結合起來,才能獲得理想效果。 工業工程 (Industrial engineering，簡稱IE)