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第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法;第一节 MIS战略规划的概念;正确理解“战略规划”的含义;一、信息系统发展的诺兰模型;诺兰的阶段模型;初装阶段;控制阶段;数据管理阶段;IS发展过程中的六种增长要素;二、开发管理信息系统的策略;;三、MIS战略规划的作用和内容;MIS 战略规划的内容;四、MIS战略规划的组织;（四）制定战略规划的具体步骤;第二节 制订MIS战略规划的常用方法;一、企业系统规划法（Business System Planning,BSP）;BSP法的作用;BSP法的工作步骤;数据正确性分析;二、关键成功因素法（Critical Success Factors,CSF）;注意;2、当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，
就必须再重新开发系统。;第三节 企业流程重组(BPR);一、企业流程重组的产生;二、企业流程重组（Business Process Reengineering，BPR）的概念;三、企业流程重组的手段(enabler,使能器);四、企业流程重组的主要技术;利用IT技术简化过程的原则;五、企业流程重组的目标;BPR的目标;某化纤公司营销部门流程重组方案;存在的问题;第四节 管理信息系统的开发方法;一、结构化系统开发方法;;3、SSAD的优缺点;二、原型方法(Prototyping Method);;三、面向对象的开发方法(Object-Oriented Method);;四、CASE(Computer Aided Software Engineering)方法
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