原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
普洛斯物业管理操作手册V4
普洛斯物业管理
操作手册
Version 4
（ ）
2014年10月
1 / 90
普洛斯物业管理操作手册V4
目录
(欢迎对本手册及附件提出任何完善性建议并请发送邮件至：yizhai@)
第一章 总则 7
1.1 手册制定目的7
1.2 手册适用范围7
1.3 手册修订 7
1.4 物业经理主要职责 7
第二章 供应商管理8
2.1 物业供应商的类别 8
2.2 物业管理服务供应商的选择8
2.2.1 物业管理服务供应商选择的原则 8
2.2.2 可以引入新物业管理服务供应商的项目 8
2.2.3 在管项目物业管理服务协议的续签条件 8
2.2.4 新项目物业供应商的选择 9
职责9
物业管理服务供应商的选择和招投标 9
2.3 物业工程及零星修理供应商选择的特别要求14
2.4 服务过程的监督和管理 15
第三章 客户服务16
3.1 客户服务 16
3.1.1 迁入 16
迁入前的准备工作16
物业部与租户移交17
3.1.2 续租 18
客户的续租18
一般客户的续租（略） 18
3.1.3 终止租赁关系（迁出）18
3.1.4 客户标识19
许可与禁止19
程序21
3.1.5 用电增容22
3.1.6 二次装修22
二次装修申请所需文件 22
文档评论（0）