交通运输企业管理 教学大纲.docxVIP

第 PAGE \* Arabic 1 页/ 共 NUMPAGES \* Arabic 3 页 交通运输企业管理 一、课程说明 课程编号：110207X10 课程名称（中/英文）：交通运输企业管理/ Traffic and Transportation Enterprise Management 课程类别：选修课 学时/学分：32/2 先修课程：管理学 适用专业：物流工程，交通运输，交通设备与控制工程 教材、教学参考书： [1] .交通运输企业管理[M].长沙：中南大学出版社，2012.5 [2] 斯蒂芬·P·罗宾斯. 管理学.(第4版)[M].北京：中国人民大学出版社. 2007 [3] 朱艳茹. 交通运输企业管理[M]. 南京：东南大学出版社，2012.8 二、课程设置的目的意义 现代企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称，设置本课程的目的是：提高运输与物流专业学生运用企业管理理论与方法解决交通运输企业、物流企业中的管理问题能力。 三、课程的基本要求 学习本课程，要求掌握、了解现代企业的基本知识及其活动基本规律，以及现代企业管理的基本原理、基本方法及其在交通运输企业、物流企业中的运用，包括绪论、战略管理、市场营销、组织管理、生产运作管理、人力资源管理和质量管理管理，能运用这些理论与方法来分析、判断、解决管理问题。 四、教学内容、重点难点及教学设计 章节 教学内容 总 学 时 学时分配 教学重点 教学难点 教学方案设计（含教学方法、教学手段） 讲课 (含研讨) 实践 第1章绪论 1.1 交通运输业 1.2交通运输企业管理 2 2 　 企业管理内涵 企业管理内涵 第2章战略 管理 2.1 战略管理 概述 2.2 战略环境 评估 2.3 公司战略 2.4 战略实施 计划 2.5 服务企业 战略 4 4 战略计划的确定 服务企业战略计划 案例，课堂讲解 第3章市场 营销 3.1概述 3.2 运输市场营销管理过程 3.3 运输市场品牌管理 4 2 2 需求分析与客户 管理 需求分析、客户管理、品牌建设 数据试验，案例，课堂讲解 第4章组织 变革 4.1 组织变革与环境 4.2 组织变革的角力场 4.3 面向过程的组织变革 4 4 组织变革理论适 应性 组织变革角力场与成功、结构类型与情境匹配 讲授，案例 第5章生产运作管理 5.1 运输企业生产与运作管理 概述 5.2生产或服务设施选址 5.3生产计划与生产控制 5.4项目管理与项目物流 4 4 运作管理中选址、计划与项目管理 计划制定与实施（项目管理） 讲授，案例分析与推导 第6章人力资源管理 6.1 人力资源管理概述6.2 运输企业人力资源管理 6.3 运输企业文化建设 4 4 激励机制的运用 长期与短期的激励机制与 绩效 讲授，案例与分析 第7章质量 管理 7.1 质量管理 概述 7.2质量成本 7.3 统计的质量管理方法 7.4过程质量控制 7.5交通运输服务质量管理 4 4 过程控制 控制方法的选择：情境、成本与绩效的 权衡 讲授，方案设计与评价 第8章经营 决策 8.1 决策依据与理论 8.2 生产决策 问题 8.3 经营决策 问题 4 2 2 常规和非常规决策 决策方法及其运用 讲授，方案设计 结业考试 2 2 合计 32 28 4 注：实践包括实验、上机、调研。 五、实践教学内容和基本要求 无 六、考核方式及成绩评定 根据课程类型、课程性质、课程内容及特点，确定适合的考核内容、考核方式及成绩评定。考核内容重点考核学生获取知识的能力、应用所学知识分析问题和解决问题能力、实践动手能力和创新能力等；考核方式采用多种形式（笔试、测验、报告、方案等）、多个阶段（平时测试、作业测评、课外阅读、社会实践、期末考核等）、多种类型（作品、课堂实训、课堂讨论、社会调查、竞赛等）等全过程的考核；成绩评定加大过程考核及阶段性考核成绩比例（原则上≥40%），减少期末成绩的占分比例。 考核方式 考核内容 成绩比例（%） 备注 报告、方案 作业、课外阅读、社会实践 35 测验 平时测试 15 笔试 课程全部理论内容 50 七、大纲主撰人： 大纲审核人：