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办公礼仪培训教材 一、职场仪态礼仪： 很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。但是，精心打造出来的光鲜夺目的 形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服 架子，更加赏心悦目！ 1．?站姿： 古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸， 双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立谈话时，要 面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、 交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。 2．?坐姿： 坐姿要端正，不得趴在办公桌上或者仰躺在椅子的靠背上面办公。 3．?行走： 靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好，使用礼貌用语问好（您好、早上好、中午好、下午好、晚 上好），以创造一个温馨和谐的工作环境，多与同事沟通，可以增进友谊，促进工作的协作性。在行走的过程中， 应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并 排行走而占据路面。 二、体态语： 与人交往是，少不了目光接触。正确的运用目光，传达信息，塑造专业形象，要遵守以下规律: 1．目光： 三角定律：根据交流对象