电大《秘书学》2015模拟试题及参考答案.pdfVIP

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2021-10-06 发布于江苏
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电大《秘书学》2015模拟试题及参考答案.pdf

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一、名词解释（每小题3 分，共15 分） 1、秘书职能——是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。 2、挡驾——指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。 3、会间调度——是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。 4 、谈判方案——是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。 5、信访——指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式，向行政机关或其他社会组织反映情况，提出意见、建议和要求，依法应当由有关行政机关或组织处理的活动。二、多项选择题（每小题3 分，共15 分。在4 个备选答案中选择1—2 个正确答案