服装售后服务..docx

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第一篇:服装售后效劳方案和承诺书 方案 1: 一、退换货承诺 、服装自售出之日起 7 日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。 、服装退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价 、以下情况不予退换: 服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等; 服装售出时已标明“处理品〞的; 超过退换期限或无销售票据的。 二、以下情况免费修理不退换: 、服装开线,免费修理; 、服装起皱,免费熨烫; 、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。 三、以下情况不予维修: 、服装改款式; 、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丧失; 、拉链因穿用不当或自行损坏; 、全棉面料服装褪色、缩水、起球; 、自行洗涤、

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