产品使用说明书写作方法及案例.docx

PAGE 2 产品使用说明书 【写作导引】 产品使用说明书是介绍产品安装、调试、使用、维修保养的应用文本。它是一种有关产品知识和使用须知的科技应用文体。一般按照用户的认知习惯和认知程度以及一定次序准确阐述。它被广泛地使用在各类产品上，是科技应用文中使用范围最广、适用面最宽的一种文体。不同类型的产品，对产品说明书的要求也不一样，生活用品及部分医药品的说明书内容简单，篇幅较短，具有广告色彩；生产、科研产品、专用产品、仪器设备产品的说明书内容较为详细，具有一定格式。 产品使用说明书一般有两种类型：一类是包装式，把产品说明印在产品的包装上；另一类是内装式，印制的纸质产品说明书，装订成小手册置于产品包装内。 把产品的功能、用途、使用方法和维护方法等用文字的形式书写下来，印制成册，可以方便用户阅读，也能进一步增进用户对产品的认识和了解，熟练掌握产品的操作方法和使用方法。产品使用说明书其实是在开发者和用户之间建立起的一座桥梁，能够让双方心意相通。产品使用说明书中的产品知识介绍得非常直观，而且产品使用说明书在一定程度上也能起到一种广告宣传的作用，帮助企业吸引更多的消费者。 产品使用说明书的类型不同，书写的格式也有所不同，但是在通常情况下，产品使用说明书的文本结构如下所示。 一、标题 标题可以是产品名称、产品商标、产品编号等。 二、前言 前言起到引起正文的作用，主要简述产品的适用范围、目标人群等。 三、正文 产品使用说明书的正文一般包括产品的制作原理、产品的主要成分/构成、产品的技术指标、产品的使用说明、产品的维护等。在正文部分要适当地配以图片介绍，便于用户直观地了解产品。 四、落款 最后落款部分要交代产品企业的名称、地址、邮编、联系方式等，表示对产品和用户的负责。 【文案范例】 “××电器”有限公司 一、封面“××冰箱”使用说明书使用该产品前请详细阅读本说明书请妥善保管，以备参考本产品解释权最终归本公司所有 二、内容 致用户公开信 尊敬的“××冰箱”用户： 您好！非常感谢您选择了“××冰箱”。“××冰箱”质量上乘，品质卓越，绝对是您最正确的选择。为了您能够安全使用本产品，请您在使用前仔细阅读产品使用说明书，按照说明书的步骤操作产品。在使用过程中，有任何问题都可以按照说明书后面的联系方式，联系我们。我们将竭诚为您服务。 产品特点 1.全频技术 本产品具有噪声小、冷冻快、保鲜效果好等功能，且相互促进，性能更加优越。本产品还可以根据用户的室内温度进行自动调节，还能够自动调节压缩机的变频速度，让冰箱一直处于最好的工作状态。 2.温度区域 本产品具有常温、冷藏、冷冻三种温度区域，可以满足用户的所有保鲜需求。 3.智能报警 一旦本产品出现问题，报警系统就会发出警告，以便用户能够及时查看冰箱的异常状态。如下图所示。正常状态：图（略）异常状态：图（略） 4.低能消耗 冰箱在晚上10点之后会自动开启低能消耗运行，在保证基本功能的基础上帮助用户节省能源。 5.可清洗功能 本产品采用专门的制作技术，确保您的冰箱能够时刻保持清洁，让您能够放心使用。 拆装流程：图（略） 产品配件说明 图（略） 安全标志 图（略） 禁止标志 图（略） 警告标志 图（略） 注意标志 安全注意事项 (1)本产品使用交流电×××V/××H2电源。如果超过电源范围，可能会造成产品不启动或者烧坏的情况，请谨慎使用。 (2)不要损坏电源线，在拔掉电源时要握住电源插头，不要仅拉扯电源线。不要用外物挤压或者踩踏电源线。 (3)当电源线破损时，要立即停止对本产品的使用，应尽快前往门店或联系商家更换新的电源线。 (4)在对本产品进行维修和清洗时，要注意拔掉电源线，将电源线放置好，不要沾到水。 (5)本产品主要功能是保持食物的新鲜，切忌把易燃、易爆、易腐蚀等物品放入其中。 (6)不要在本产品的上部放置过重的物品，以免产品倒塌造成意外。 放置环境 (1)将本产品放置于平坦地面。切勿将产品包装内的泡沫板作为放置垫，如果需要加高，要选择坚硬、平坦、有摩擦力的放置物。本产品底脚可以调节高度，建议用户将产品高度保持在一定范围内，以供用户更好地使用。(2)不要将产品放在阳光直射的位置，以免对产品性能造成损坏。产品应放置于通风处，保