代建公司建设工程业务流程手册范本.docxVIP

项目定位及产品策划管理流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人  、流程图  流程概况 流程目的 在市场调研的基础上，完成项目整体定位分析（包括市场定位、客户定位、 产品定位等），并在此基础上进一步深化后期市场营销推广初步建议，及产 品策划建议以指导规划设计部下一步概念设计工作。 适用范围 1本流程适用于公司的项目定位与产品策划。 定义 项目定位：是根据项目本身所具有的属性和特点， 确定项目针对的目标 消费群体、市场迎合点以及产品风格等， 并考虑产品的市场差异性和引 导性。 产品策划：是在明确项目定位的基础上， 按照市场需求对多种产品方案 进行测算比较，并提出产品的最优配置建议， 主要包括产品的开发策略、 档次、开发方式和节奏、面积和户型配比等。 流程主导及参 与部门 营销策划部（主导）、规划设计部、工程管理部、成本管理部等；财务资金 部参与评审。 上游流程名称 主要关联名称 子流程名称 项目论证管理流程 概念设计管理流程 营销策划与实施管理流程 部门 流程中承担职责 董事会 1、审批《项目定位及产品策划报告》 经营决策小组 1、 审核《项目定位及产品策划报告》； 2、 审批项目定位策划工作计划； 3、 审批市场调研报告。 经营层 1、 审核项目定位策划工作计划； 2、 审核市场调研报告； 3、 审议《项目定位及产品策划报告》。 营销策划部 1、 负责市场咨询公司的选择建议，并督促其完成市场调研工作； 2、 负责定位策划的组织协调工作， 组织规划设计部、 成本管理部及其他相 关部门共同完成定位策划，并组织评审。 规划设计部 1、 参与产品策划，从设计、产品角度提出专业意见，并以定位策划阶段的 成果为依据深入进行概念设计； 2、 负责大市政条件的咨询、调查； 3、 参加定位策划评审； 4、 负责规划限定条件的给出。 其他参与部门 1、 工程管理部：根据产品策划方案，进行工程技术可行性的分析； 2、 成本管理部：进行多方案成本和经济测算，参与产品档次、价格的讨论。 三、工作程序 3.1市场调研 1） 项目或确定意向后，营销策划部根据项目总控计划初稿（主要针对项目整体进度和开工 实施前的计划）编制定位策划工作计划。定位策划工作计划内容包括： a） 市场调研完成方式（是否委托外部市场咨询公司）以及完成时间； b） 定位策划报告完成进度计划； c） 定位报告中期沟通及评审会的时间； d） 策划小组的建议成员名单（由营销策划部、规划设计部、工程管理部、成本管理部 人员组成）； e） 是否进行客户需求专项调研的建议。 2） 经理办公会审议、经营决策小组确定调研方式后，委外调研由营销策划部按《营销承包 商选择管理流程》的规定来组织市场咨询公司的选择、谈判和签约工作；自主调研由营 销策划部按批准确定的名单成立策划小组，策划小组进行市场深入调研。 3） 在调研完成后，市场咨询公司或营销策划部须完成 《市场调研报告》，经经理办公会审议, 由经营决策小组审核报告的正确性和完整性，董事会审批决定是否继续进行补充调研或 专题调研。 3.2完成《项目定位及产品策划报告》及组织评审 1）《项目定位及产品策划报告》应以项目论证阶段的《项目可行性报告》为基础，延续 项目可研报告的主要结论、保证预期经济指标的实现，因外部环境发生重大变化而进 行调整的，需在报告中重点说明。 2）在完成市场调研报告之后，营销策划部针对调研中的表述和结论性意见，与策划小 组及相关部门充分沟通，形成《项目定位及产品策划报告》 （初稿），并组织中期沟通 会。 3）定位策划中期沟通会，由营销策划部组织，相关部门经理及主管副总经理参与。中 期沟通会，主要项目定位策划报告（初稿）内容，会议，会议后同时展开： a ）营销策划部记录相关意见，负责落实报告的修订； b ）规划设计部开始概念设计前期准备工作（参与定位策划报告产品策划部分的相关 内容，着手组织编写《概念设计任务书》 ； c）成本管理部与各部门沟通确定成本测算所需条件，进行项目多方案成本测算。 4）营销策划部组织相关部门深化、修订、完成《项目定位及产品策划报告》后，经经理 办公会评审通过后，报经营决策小组审核，董事会审批。 3.3项目定位与产品策划阶段的各部门职责分工 各部门分工如下： 表示主导， 表示参与 营销策划 设计 成本 财务 目标客户 特色顾问 开展调研 取得结论 可比楼盘 明确要求 挑选楼盘 开展调研 成果评价 资料补充 功能定位 功能配比 功能布局 建筑类型 建筑形式 外立面 平面 户型定位 户型配比建议 功能分区建议 技术可行性 : 装修 装修标准建议 系统配置 配置建议 技术可行性 非配套商业 配套建议 经济分析 销售策略 形成定位报告 四、 支