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三本书学习心得 “三本书”学习心得 在当前企业面临产品积压、 经营亏损、 内外部形势十分严峻的情况下， 公司组织各级干部学习《要结果不要理由》 、 《致加西亚的信》以及《冰山 在融化》这三本书，目的要求我们各级干部敢于负责任，勇于有作为，讲 效率，干实事。学习之后，谈一点心得体会。 一、 结果最重要，必须放弃理由。 我们是靠结果生存， 我们不可能靠理由生存， 没有结果，我们就不能 生存，这是企业生存和发展硬道理。 结果第一，理由第二。执行的本质就在于抓住结果，实现预期结果。 伟大的公司为什么不会死？不完全是因为他们总是方向正确， 而是他们即 使在方向错了的情况下， 也在奋力拼搏。 这时候失败的只是方向， 作为人 本身，作为团队，并没有错。这样，一旦方向对了，站起来的又是一个巨 人。所以，作为公司的执行层，即使战略是错误的，我们也要通过执行把 它做对，赢在执行！中国自古有成败论英雄之说， “胜者王败者寇 ”， “不 管黑猫白猫能抓住老鼠就是好猫 ”。著名的企业大都有盛久不衰的文化支 撑。 强调结果强调执行并不是一朝一夕就能形成企业文化， 就如老百姓看 公益片， 并不是看完了就能改正很多不好的习惯。 从自我入手， 不讲客观， 我们一定行。 强调一下执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注 重复。 二、 任务并不是结果。 为什么我们有那么多事情执行不下去？就是因为我们相信 “好人有好 报”这种因果逻辑：既然我们把这个事情给你，你就应该完成；既然你懂 得了这件事的重要性， 你就应当能够把它做好。 但是错了， 执行是果应逻 辑： 只有好的回报才有好人， 不讲结果就没有好人。 用战略的因果逻辑代 替执行的果应逻辑，是执行失败的根本原因。 任务是一个执行假象。 当上级安排一个任务的时候， 他实际上是想要 一个结果； 但接受任务的人实际上认为自己接受的是任务， 而不是要对结 果负责，遗憾的是任务并不是结果。所以我们绝大多数人在实际工作中， 当自以为在执行的时候， 其实是在完成任务， 而不是在执行。 现实工作中， 如果总是得不到想要的结果， 就是被完成任务这类执行假象所迷惑。 因此， 对结果负责，而不是对任务负责，才会有真正的执行。 。 认真第一， 聪明第二，是执行的八字方针。 凡是有执行力的公司强调 的是制度，是认真，而不是个人的聪明或才智。工作就意味着责任，职位 越高， 责任越大， 世上没有不负责任的工作，也正是因为我们在工作生活 家庭中要承担各种各样的责任， 才会对自己的行为予以约束， 工作之中无 小事，认真的完成每一件小事，不耍小聪明，努力负责作的做事。我们常 说客户才是我们的老板， 客户才是给我们发工资的人。 提升客户的满意度， 也正是要通过一丝不苟的完成和优化工作的经细节来体现。 只有增加责任 感， 我们才会自觉的约束自己的行为。 借口的滋生的闸门才不会打开， 对 自己负责，对工作岗位负责，认真做事，聪明第二，尽忠职守。 三、 阻止借口、理由的滋生蔓延。 我们首先应从执行力开始， 对于公司和部门决定任务和要求， 应无条 件的服从并予以满足， 尚且不要去讨论和争辩方向的对错与否，先做， 做 完再说，这种做，这种执行并不是盲目的做事，仍要以结果为导向，以公 司利益为前提，高效的对过程负责，在执行中把工作做对。 书中说 “什么是不简单，把千万遍重复的事做对，就是不简单。 ”这种 不简单我们需要一种快乐而又热情的心态。面对日复一日的工作的重复， 偶尔也会太乏味， 失去了激情。所以快乐工作是动力源泉， 积级乐观的工 作我们才能把事情做对。 领导经常说 “办法总比困难多 ”， 办法其实就是来 自热情和快乐。 快乐能生产出灵感， 激情能生产出创新。这种快乐热情工 作的氛围是自动自发的体现， 从乏味的工作试着寻找工作的乐趣， 带着热 情和信心的工作，不找任何的借口。 四、 忠诚为本，勤奋敬业。 阿尔伯特·哈伯德写的《致加西亚的信》一书所推崇的敬业、忠诚、 勤奋、自信、主动